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关于供电企业文化建设的思考

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 摘要:面对知识经济浪潮和电力改革走向纵深的新形势,供电企业必须高度重视企业文化建设,结合社会主义市场经济和供电企业实际,坚持以人为本,加强执行力建设,加快构建富有时代精神和行业特点的供电企业文化。

关于供电企业文化建设的思考

关键词:供电企业;企业文化;企业文化建设

国家电网公司和南方电网公司是国有特大型中央企业,也是为国家提供供电服务的主要企业,对它的企业文化进行研究显的尤为重要。

 一、供电企业文化的行业背景

电力工业是国民经济的重要基础工业,是国家经济发展战略中的重点和先行产业。从各个时期电力生产与经济增长的比较来看,往往在经济持续增长的年份,电力生产的增长超过了GDP 的增长。供电企业的性质决定了供电企业具有很强的公益性。在国家电力体制改革之前,供电企业长期处于垄断经营,有很强的计划管理色彩。

我国电力工业经过了20 多年的大规模建设, 电力工业的技术装备水平有了很大的提高,大容量、高参数、高效率等大机组成倍增长,电网的覆盖面和现代化程度不断提高,有力的提升了我国工业整体的电气化水平。

电力企业不是单一的生产、经营、管理型企业,而是集生产、经营、服务、管理于一身的复合型企业。电力体制改革后,进行了“厂网分开”,发电企业的业务侧重于生产,而供电企业侧重于电网经营和服务。

根据营业区域不同,供电企业基本可以分为网(省)公司、地市级公司、县级公司。

供电企业的重要性和电力工作的危险性使得安全成为各项工作的基础。

二、供电企业文化的基本特征

供电企业文化的行业背景决定了供电企业文化的基本特征。

首先,供电企业文化以“人民电业为人民”的宗旨为核心,是一种社会效益至上的企业文化。具体来说:服务文化在企业文化中占有重要位置。供电企业产品就是通过为用户提供服务来实现其价值。生产和服务是供电部门统一过程中不可分割的两个方面。

公益性与利润性相统一。作为国民经济大动脉的供电企业,是社会再生产的一个重要中间环节,是社会生产和生活的基础设施。这就要求供电部门在取得经济效益的同时,应当满足日益增长的社会用电需要;作为国民经济发展的基础行业,在提高本企业的经济效益的同时,更要提高社会公共利益,发挥供电企业的作用,为社会、用户提供安全、优质的能源和一流的服务。这两者并不是对立的。供电企业努力实现“处处通电,家家用电”的目标,体现了公益性;同时也占领了核心市场,占据了价值链中最有价值的客户群和价值最大的业务领域,实现了企业利润的最大化。供电企业应象重视核心市场那样,重视开发、服务“边沿市场”, 开展无歧视供电, 最大范围满足客户和社会需要。这或许就是将来中国供电企业最终战胜其他外国电力销售商的力量所在。

企业形象体现奉献性。包括两个方面的含意:从企业外部看,企业给用户和社会可信赖的形象,对社会的贡献是社会公认的;从企业内部看,企业是全体职工在工作中产生和供电企业荣辱与共的观念。在社会主义市场激烈竞争中,优良的企业形象已成为供电企业之间竞争的重要力量。

其次,供电企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点,但同时也具有综合性。供电企业文化的基础价值理念应当是:

安全理念。它是供电企业最为重要的、也是建设、完善和发展最好传统的价值理念,“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入到每位电力职工心中,安全管理工作也是供电企业最为重要的工作。

质量理念。是与安全理念有紧密联系的,也是供电企业传统理念之一。供电企业文化首先应倡导质量理念,为社会提供高质量的电能,这就要求供电企业每一个员工具有高度的责任感、事业心和高超的职业技能