内容摘要:我国企业家文化总体上存在着落后性和保守性等缺陷,已经不符合知识经济时代境域的客观要求,因此,进行路向的变换是其必然。发展新的路向,增强企业家文化的自我培养意识,需要认真学习包括人文知识在内的科学理论知识,善于学习和吸收有助于提升个人道德修养水平和人生境界的中外优秀文化的精髓。
关键词:企业家文化 路向 知识经济
企业家文化作为社会文化大系统中的个性文化现象,是企业家对时代条件必须适应、依归和准确把握其本质进而加以提炼、升华的结果。从静态层面看,企业家文化的内容结构是对一定特征的时代条件的反映;动态层面上,企业家文化内容结构的变迁,即企业家文化的路向,依据时代特征的变换。20世纪90年代以来,特别是新世纪以后,人类社会进入了知识经济时代。时代境域发生了变迁,要求我国企业家文化的发展路向进行相应的变换,形成新路向和新的文化类型。
我国企业家文化的现状分析
企业家文化的内容形成,主要受制于不同时代条件下的社会大文化环境,也受具体国家、民族的特殊历史条件的影响。我国的市场经济是在长期封闭、保守和落后的历史基础上开启的,历经的时间也只有20年左右,所以,我国企业家文化呈现出不同于西方企业家文化的特性,不仅总体上的知识文化素质不高,而在思想观念上也显露出有悖市场经济发展阶段和时代特征要求的落后性和保守性。
(一)现代企业的经营理念相对不足
对具体有形的物质资料过分关注,没有真正领会“以人为本”的文化管理理念。如果把企业经营战略大致划分为商品经营、资本经营和文化经营三个阶段,前两个阶段重视对“物”的管理,把人作为“物”的附属物对待;后者则强调从文化的、关注人的价值实现角度来对待员工,做到了真正的人本管理。与此相对照,我国企业家的经营理念,仅停留于“物质”管理的阶段,而且“物”的层次也非常低,既非商品也非价值,而是具体的生产要素;他们对土地、固定资产等有形要素比较看重,往往不去认真地研究企业的经营战略。
“顾客导向”的`营销意识很差,许多还停留在生产导向、产品导向和推销导向层次。许多企业家所认为的企业价值链还是“要素投入—产品/服务—销售渠道—客户”,没有根据最终顾客的需求来设计营销组合与企业内的管理生产流程。根据客户和超越客户的需求,进行企业管理流程的战略再造,成为一种形式。
重人际伦理、轻制度伦理和制度理性的管理意识在各类企业家的头脑中分布着。企业家的对事不对人的管理价值观的缺失,导致了制度规范和组织规范的匮乏,使得制度理性和人际亲情难以分开,甚至导致了人际成为企业文化的中心,而企业经营反而当作了实现人际的手段,科学化的管理制度不得不屈从于强大的关系网,作用大打折扣,科学管理和理性决策就成为空话了。
(二)欠缺基本商业道德意识和社会责任意识
守则意识薄弱。目前我国经济处于转型阶段所带来的秩序和规则的相对不稳定是一个方面的原因,但是不少企业家恶意破坏合理的商业秩序和规则也是主要的根源。对待规则、秩序的漠视心理是阻碍他们成为大企业家的最致命痼疾。社会责任意识薄弱。目前不少企业的营销态度,只停留在生产导向、产品导向和推销导向,真正做到以“顾客导向”为核心的营销导向的少之又少,何况是在此基础上强调长期社会责任、社会福利的社会营销导向呢?就拿企业家的社会捐助这一项来说就足以一斑窥豹了。据一份慈善公益组织的调查显示,国内工商登记注册的企业超过1000万家,有过捐赠记录的不到10万家,也就是说99%的企业从来没有参加过捐赠。
(三)知识总量不足和结构不合理
现阶段,许多家族企业的老板和合伙企业的经营者,面临着企业二次创业的挑战,普遍出现了知识储备不足,理论素养不高,系统创新能力很弱的问题。国有企业家的状况也不容乐观,许多大型国有企业的国际化战略受阻就是最好的例证。我国家电行业的巨头长虹公司,2004年突爆在国际化的突围过程中,被骗4个多亿,账面损失达37个亿,损失之惨重让人触目惊心,深究其理,企业家的国际化经营知识的严重欠缺甚至是无知是失败的重要原因。
