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李开复:谈判者必须会十问

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谈判者必须会十问:

李开复:谈判者必须会十问

1)想想我们未来可以带给你多少生意

2)议价空间有多大?

3)要不要一起把饼做大?

4)要不要先尝试一段时间

5)你能保证这是最优条件吗?

6)你准备好失去我们这个顾客了吗?

7)如果无法达成协议,你会怎么做?

8)你可以给我点回去交代?

9)差额平均分摊?

10)你要不要我推荐别家?

谈判时,重点不只在于你问什么,还在于你怎么问。

比如说,如果问:“可以讲价吗?”回答往往是“没有”,因为你的问题是“是否”的。

但是如果你问:“议价空间有多大?”,你可以达到:1)不让对方定谈判规矩,2)提醒这是一场协商,3)让你观察对方的肢体语言,帮助你选择谈判战术。

谈判时,timing非常重要。

“差额平均分摊?”是很好的'妥协方法,但是不可太早用,要等到两边都让到了底线,用来打破僵局。

同样的,如果对方实在不让步,结束前要求“你可以给我点什么,让我带回去有个交代”可以多挤出一点。

最后,如果看来走不通了,但是又不把路封死,可以说:“要不要我推荐别家?”