篇一：
今年以来，我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观和中央省市县各级信访工作会议精神，结合物价工作职能，加强领导，强化措施，及时处理群众价格问题来信来访，为维护社会稳定，促进县域经济发展发挥了积极作用。以下是由本站小编J.L为您整理推荐的《县物价局2015年度工作总结》正文，欢迎参考阅读。
一、学习文件，提高认识
我们组织全局人员认真学习县政府信访工作文件精神、《信访条例》等内容，使大家认识到，信访工作是反映社情民意和群众疾苦的重要途径。搞好工作信访工作，对化解社会矛盾、密切干群关系、树立政府形象、转变机关作风、坚持执政为民、促进经济发展都有重要意义。立足本职，搞好价格信访处理工作，切实维护老百姓利益，是我们物价部门的重要职责。
二、加强领导,落实责任
1、为了加强对信访工作的领导，强化责任意识，我局把此项工作放在全局工作的突出位置，年初进一步调整健全了我局信访工作领导小组。由主管领导为组长，对信访工作负总责，分管领导为副组长，对信访工作具体负责，各股室股长为成员，具体查处受理事件，确定两名业务骨干接待群众来信来访工作，从而形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
2、健全了《价格举报工作受理制度》，即：
①接待群众来信来访能做到热情认真;
②对每一个群众来信来访都能认真登记，及时上报领导批阅;
③对受理的价格举报，严格依照登记、呈批、移送、督办、存档、反馈的程序进行;
④对上级和其他部门转办的举报的信访案件，能及时认真受理协办;
⑤对群众来信来访，做到事事登记，件件落实。节假日期间，有专人值守，接待群众来信来访。
三、及时处理举报案件，维护群众利益
