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印度参展工作总结

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一、展位的布置:

印度参展工作总结

展会开始前一天到展览中心布置展位,增租洽谈桌、椅子、层板,贴海报、安装球机支架、测试球机,检查有无缺少的工具,清理展位。 展位布置图如下:

展位两边的横梁上分别挂2个球机,其他球机放在层板作为展示,接待桌则是用来摆放笔记本,展示网络球机的视图效果,方便客户操作。客户也可以直接通过控制键盘操作AHD、

模拟球机的变倍、方向,观看球机运行效果。

二、展会客户接待:

展会开始后,每天都提前一个小时到展位,清理桌子灰尘、清理干净球机的镜头,连接球机,布置好接待客户需要用到的所有东西。 参展的三天中,接待的客户比较多,一个人同时接待多个客户,现场操作、讲解产品功能,回答客户提问的问题,对比较有意向的客户详细洽谈,了解客户产品需求、登记客户信息、与客户合影等。 其中,客户询问最多的问题是:贵公司在印度是否有办事处 ?印度的供应商都有哪一些?你们如何做好售后服务?

A:我们目前暂时没有办事处在印度,但是我们主要是通过与印度本土的经销商做OEM服务,给客户提供技术支持、丝印Logo等服务。其中,目前合作的.客户有vantage/I clear等。售后服务方面,我们一般会通过远程的方式协助寻找问题根源,提供解决办法,在无法解决的情况下,产品返厂维修。如果产品在保质期内,我们免费提供维修服务。我们的产品都是通过国际CE/FCC/ROHS 认证,产品质量都是有保证的。

另外,个别客户询问产品具体的芯片型号、镜头、详细的方案等。 展会结束后,整理好客户名片等资料。给打包好预定的产品,因为带过去的样品没有包装,考虑到客户方便携带样品,就连同2个行李箱出售给客户。

三、展会收获:

1.通过此次参展,让当地的客户进一步了解我们的产品,提高产品品牌知名度,获取潜在客户资料近300份;彰显公司的实力,加深新老客户对我们产品的信任度。

2.与客户面对面沟通交流,更快速的获取客户的信赖;许多客户都有访问工厂及下样品的计划。

3.此次参展的展商中,除了海康和我们是主要生产球机的厂家外,其他参展的东佳、锐明、同为、东南光电等均为IPC、门禁系统厂商。其他参展的印度经销商也有可能成为我们公司的潜在客户,如E-vision等。所以许多有球机需求的潜在客户都到我们的展位询价。

四、需改进之处:

1.没有携带足够的样品、彩页,漏带抹布。许多客户想现场购买样品,因样品较少,所有的样品很快被预订完,晚些到展位的客户无法购买样品。此次带的彩页只有250多份,在展会快结束前一个小时分发完。以后尽量多带一些彩页、产品资料去参展,让更多的客户了解产品。

2.熟练球机系统操作、演示,球机预置位、巡航、恢复出厂等设置;熟悉产品的报价,主要功能,特征,方案,芯片,芯片型号等。能够更快速的回答客户提问的问题。

3.客户购买样机时支付的是卢比,卢比兑换美金造成较大的汇损。如提前要求客户携带美金购买样品,或找其他客户兑换美金,减少汇损。

4.出国参展前,应更多的了解当地的消费情况,避免被骗等。此次印度展,打车时因为是外国人,他们会喊很高的车费,需要多次砍价。

5.预订的返程机票的时间比较紧凑,展会结束后没有足够的时间去拜访当地客户及市场调查。