10年做到CTO 一个美国程序员的职业晋升路[3]

从程序员到IT经理人我学习管理，经过了一个痛苦的蜕变。别人从程序员走向管理多是发生在公司迅速扩张的腾飞阶段，在公司的扩张中往往需要许多管理人员，这就带给了技术人员转型的机会。而我真正学习管理，却发生在互联网第一次泡沫破灭的时候。互联网第一次泡沫经济的特点是其盲目性，在那段时间，甭管什么样的公司，只要和互联网沾边，就可以不费吹灰之力地拿大把的钱来烧。很多公司并没有任何可行的盈利模式，就可以IPO，就可以价值几十个亿，甚至上百亿美金。当泡沫破灭时，这些公司也不堪一击，纷纷倒闭。DoubleClick百分之九十以上的`客户都在那时倒闭，毋庸置疑，这对它自身的影响是致命的。像所有的公司一样，DoubleClick当时唯一的目标是生存。

我就是在那时接手预测组，眼看着它从一个二十多人的团队，经过一轮一轮的layoff，逐步缩减成只有几个人的小组。DoubleClick最后一轮的裁员是致命的，公司决定将包括预测在内的几个产品置为维护模式，不再进行开发，结果整个团队只留下了我一人。在一次次的痛苦经历中我深刻地意识到生存的残酷，最后的裁员结束后我一个人到麻省的一个叫Nantucket的小岛上呆了一周，以平复心情。

回头看来，DoubleClick在当时犯了两个致命的错误，直接导致它在互联网经济复苏后丧失了之前的领军地位。其一，泡沫破灭之前的盲目扩张，花钱如流水。由于钱来得容易，各个部门都没有预算限制，公司当时每天都在招人，不管有用没用。仅以我所在的预测组为例，工作根本不需要二十多人来做，由于程序员过多，很多人每天都非常清闲。像这样的团队比比皆是，决不是特例。其二，泡沫破灭之后的盲目裁员，导致公司彻底丧失了战斗力。DoubleClick的产品原本在各个方面处于领先地位，可是在经济低谷时，公司完全放弃了对产品研发的投入，盲目紧缩银根，只图生存。像预测组这样仅剩一人，根本无法进行研发，只能维持现状，这样的例子也是比比皆是。事实证明，经济复苏后，有无数的竞争者以更领先的产品从四面八方冒了出来，与我们抢夺市场，DoubleClick反而处于被动挨打的局面。只图生存的结果是丧失了生存的权利。

我就是在这样的情况下走上了管理之路，由于饱尝了缩减规模(Downsizing)的痛苦，我学会了不盲目扩张的重要性，学会了如何在逆境中保持团队的斗志，学会了如何客观地评估员工，更学会了如何用最小的代价保持团队的实力。

我在DoubleClick的第三课，也是最痛苦的一课：在逆境中学习管理。

这一经历，虽然痛苦，却为我积累了宝贵的经验，也为我将来作为DoubleClick高级执行官团队的一员，带领DoubleClick打翻身仗垫下了坚实的基础。