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中国联通企业文化理念

人力资源 阅读(3.13W)

中国联通企业文化核心理念体系大家肯定都想要知道,下面就由小编为大家整理中国联通企业文化理念,欢迎大家查看!

中国联通企业文化理念

核心理念体系

1、愿景(Vision)

客户信赖的智慧生活创造者

Be a creator of smart living trusted by customers

2、使命(Mission)

联通世界 创享美好智慧生活

Connect the world to innovate and share a good smart living

3、核心价值观(Core Values)

客户为本 Customer-oriented

团队共进 Team collaboration

开放创新 Open and innovation

追求卓越 Committed to excellence

4、经营管理理念(Business management philosophy)

一切为了客户 All for the customers

一切为了一线 All for the front-line

一切为了市场 All for the marke

拓展知识:

中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”( “Innovation & Service Leader for Information Life”)。

公司愿景包括四个核心要素,即“信息生活”、“引领创新”、“卓越服务”和“领导者”。

“信息生活”是公司经营的核心领域,是人们们社会生活、工作、商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求的总称。服务“信息生活”体现了公司坚持以客户为中心,与客户用心沟通,为人们们的生活、学习和工作助力添彩,做企业公民的愿望。“信息生活”的核心内涵是要为社会提供高品质的信息服务。

“引领创新”是公司长期健康发展的`源动力和形成差异化竞争优势的必然要求。公司要立足成为影响和引领技术、业务、服务和管理的创新型企业。“引领创新”的核心内涵是要打造一流的创新能力。

“卓越服务”是公司未来作为信息服务提供商的立足之本和实现增长的必由之路。公司要以为客户提供的信息服务为己任,建立业界领先的服务体系。“卓越服务”的核心内涵是始终追求为客户提供卓越的服务感知。

“领导者”是公司始终追求的目标。公司要在企业规模、经营业绩、运营效率、创新能力和服务水平等方面达到世界领先水平。“领导者”的核心内涵是树立世界一流的信息服务品牌,在核心业务上成为具有重大影响力的领导者。

“信息生活”体现了公司以客户为中心的全新定位;“引领创新”和“卓越服务”突出了公司的核心经营理念;“领导者”展现了公司在发展中持续客户信息生活品质的不懈追求和雄心壮志。