在不断进步的社会中,岗位职责起到的作用越来越大,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编为大家整理的物业管理岗位职责(精选11篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
物业管理岗位职责1
1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;
2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方的费用结算挂钩;
3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进行综合评估;
4.对各项目提供工程技术支持;
5.协助品质部对各项目的品质检查;
物业管理岗位职责2
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
物业管理岗位职责3
1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;
2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理,确保管理服务水平;
3、负责处理业主/住户投诉,并及时作出处理意见;
4、定期拜访住户,征询意见,及时掌握业主/住户信息,以改善管理,提升服务质量;
5、定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保项目服务质量;
7、主持项目工作例会,对存在的不合格采取纠正预防措施,定期向公司上报项目工作计划及总结;
8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标,进行分解,并组织落实,确保完成;
9、定期向公司汇报小区管理的状态,面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;
物业管理岗位职责4
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,协调管理第三方物业公司的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理紧急及突发事件;
5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;
6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持园区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理岗位职责5
1.接受片区经理的领导,具体项目的领导及项目管理工作。
2.负责项目接管前后的整体策划和组织实施。
3.严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督,检查和控制,并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准,以此管理各级人员。
4.负责项目人力资源的总体控制与管理,合理配置资源以满足服务要求,负责项目员工的人事任免等工作。
5.负责监控和管理项目各种成本,费用支出,有效控制小区的能源使用量,并负责审批各部门的物品使用计划,保持财务运作收支平衡,提高经济效益,来源节流。负责统筹,管理和跟进业主欠费的催收工作,保证物业管理费和各种费用的收费率。
6.完成区域完成总经理交办的其他工作。
物业管理岗位职责6
1、按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的设施设备的维修、养护和管理,做好绿化和环境卫生及安全防范等工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标,持续提高经营管理质量;
3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准,持续提高客户服务质量;
4、批准并实施本部门的客户服务方案,协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;
5、合理配置本部门人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,持续提高员工满意度;
6、落实公司安全生产责任制;
7、完成上级安排的其他工作或任务。
物业管理岗位职责7
1、协助项目经理进行园区物业工作开展和日常事务处理;
2、掌握项目物业管理相关情况,为项目经理工作决策提供依据;
3、督促检查本部门执行公司的工作计划实施、各项决策和指令;
4、督促各部门工作品质和标准,并提出合理化建议;
5、处理客户对其分管工作范围内的投诉。
物业管理岗位职责8
1、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务,以及负责客户的开发、拓展及维护。
2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;
3、主动拓展市场,定期开展客户调研,形成调研报告,并根据客户意向制定可行性招租方案;
4、陪同客户实地厂房查验,负责客户跟进及合同签约等服务工作;
5、负责与客户建立良好的.合作关系;
6、完成领导交待的其他工作;
物业管理岗位职责9
职责描述:
1.负责公司物业市场拓展工作的安排、协调,制定拓展策划方案并组织实施;
2.建立有效的市场项目信息渠道,收集项目信息,筛选出符合公司市场发展规划的项目信息,分析项目的可行性,向领导报备项目情况;
3.收集、整理、分析目标市场各类物业的相关数据,建立项目信息数据库;
4.跟踪、接洽前期项目信息,组织项目勘察,收集项目数据,编制项目测算,起草《建议书》《投标书》及《物业管理成本测算》并起草项目合同;
5.根据客户提供的项目情况,为客户量身度做《建议书》《投标书》,并征询公司有关报价标准;进行物业管理成本测算,根据测算结果与经理商定公司报价;
6.完成领导交办的其他工作。
7,团队管理
任职要求:
1.大学/大专毕业,相关专业
2.具有10年以上物业管理行业经验,3年以上物业或酒店项目管理经验,了解物业行业的发展现状及趋势,有物业项目资源优先考虑;
3.具有较强的市场开拓能力、谈判能力、培训能力;
4.较强的团队领导力、沟通协调能力,敏锐的观察及判断能力、并能承受较大工作压力;
5.英语水平精通,有海外留学经验/与跨国企业沟通经验为佳.
物业管理岗位职责10
(1)全面组织、管理、巡查园区日常工作;
(2)负责园区周边政府关系、公共关系的维护;
(3)负责收集、受理、安排及处理园区日常客户诉求并及时进行反馈;
(4)协助跟进园区租金、水电费的收缴情况;
物业管理岗位职责11
1、协助物管主任负责管辖项目的日常工作,行使管理、监督、协调服务的职能;
2、负责物业项目日常应急事件的组织指挥和培训演练;
3、执行辖区租金费用收缴工作;
4、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作;
5、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。