自今年3月荆州12333微信公众平台自助服务上线以来，受到市民广泛关注，更有不少注册用户对微信平台功能提出了体验意见和建议。根据收集整理的意见和建议，人社部门对12333微信平台进行了升级改版。
目前，12333微信平台自助服务已开通
社保卡挂失功能，第一时间完成挂失，及时避免不必要的社保资金损失。注册用户可在微信平台上进行社保卡挂失操作，也可代他人办理挂失业务。
此外，还增加了12333人社服务标识画面、注册提示和修改注册密码功能，方便用
户快速注册绑定和找回密码信息。并优化了信息查询服务功能，无需再输入编号，只需点击对应的功能即可对应查询条目，服务体验更便捷。
人社部门提醒广大市民，实名注册绑定社保卡后才能通过12333微信平台办理
社保卡挂失等相关业务。市民可直接关注荆州12333微信公众号，以真实姓名、身份证号、社保卡号进行注册，也可在市人社网服务大厅进行网上注册，通过手机短信验证或拔打12333服务热线电话人工认证后绑定。
