从每天早晨晨间护理开始，我们责任护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位，为患者提供一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等情况，根据医嘱与病情，给予相关疾病知识的指导。我们的责任护士每天穿梭于病房之间，除了实施必要的治疗和护理措施以外，更注重对患者疾病知识的宣教工作，向患者详细讲解疾病知识，告知疾病注意事项，让患者真正了解疾病知识，增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的责任护士冉雪莲在怀孕7个月的情况下放弃春节的休假时间坚持上班，在此期间有一对老年夫妻生病住院，老太太生活无法自理，而子女忙于工作无法照顾，她每天为他们打水买饭，加强生活护理。家属特别感动。
在优质护理服务中，我们责任护士扮演着重要的角色，要对患者做健康宣教，注意病情变化，要参与治疗方案的实施，这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识，为患者提供疾病知识的健康教育，解决患者的疑问。同时也积极参与到治疗方案的实施中来，用自己的知识对医生的医嘱提出意见和建议。完善了自己的专业知识，提高了综合素质，同时真正参与到患者的治疗中来，用自己的技术，治疗疾病，促进健康。正是有了这样的.需要护士冉雪莲利用业余时间不断地学习理论知识，是自己的业务技术更加成熟，在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。
自开展优质护理服务以来，优质服务已经成为我们的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节，她都会力争做到最好。
的确，她为病人服务的热情，就像刚刚点燃的火炬越燃越旺，一定会谱写出护理事业的动人篇章。
张秀瑞，38岁，护师，自20**年参加工作至今，具有扎实的理论基础、娴熟的操作技能和丰富的临床经验，曾于保定市第一中心医院进修重症监护和心脏内科，擅长于内科常见病、多发病的护理和急危重症患者的护理，曾多次被医院评为先进个人，于20**年度被评为优秀护士长。
十五年的一线工作，使我对护理工作产生了深厚的感情，从护士到护师，从妇产科到内科急诊，从一名普通的护士到护士长，一路走来经历了许多辛酸苦辣，在平凡的岗位上，琐碎的护理工作在付出劳动的同时，更让我体会到了人生的价值和内涵。有一次，我为一个气管切开的患者做护理，从他气管套管里喷出的分泌物溅了我一身一脸，空气中弥漫着腥臭味，我真有点招架不住了，但看到不能开口说话的病人那感激的眼神，我的内心又感到无比的欣慰。是医院给了我这个发展的平台，所以我十分珍惜自己的工作。
