在学习、工作生活中，报告的用途越来越大，写报告的时候要注意内容的完整。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的述职报告7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
述职报告 篇1
眨眼间一年又过去了，回顾这充实忙碌的一年，觉得自己又收获很多。年初为电石xxxx车间的开炉工作做准备，中间xxx车间又停炉二十余天，接着xx号炉又开展清炉工作。我以车间副主任的角色，将全年的工作述职如下：
一、紧抓生产和工艺不放松
我一直主管车间的生产和工艺，我深知自己水平有限，听不懂维语，更不会说维语，而车间员工大多数是民族员工，维吾尔族员工又占了绝大多数，车间培训时语言障碍就是个很大的难题。只能一遍一遍的重复同样的动作，同时找会双语的员工教他们，一个一个的教，一个一个的带，看着新工慢慢地学会了操作，才觉得自己的付出有了成效。
如何能让电石炉安全平稳生产是我工作的重心，大多数配电工是新工，刚刚从学校毕业不久，先让老配电工和班长教，等掌握一些基本知识，再集中起来培训，学习如何焙烧电极、如何分析判断炉况。教班组长如何调整炉况、如何才能避免电极过烧，硬断，软断等等，让他们对生产有较清晰的了解，心里有底。
在生产中，严格工艺纪律，严格按照工艺要求来控制电石炉的各项生产运行指标，把电极长度和发气量作为重中之重来管理，这两个关键指标抓住了，生产就稳了，抓不住就容易出事。
在用钢钎测量电极时，要求测量误差在xx年十二月xx日
电石厂述职报告二
转眼又到了年底，回顾这波澜壮阔的一年，心中不禁感慨万千。我经历了电石xxx车间的开炉，又参与到了xx号炉的清炉工作。期间我也成长为车间副主任，现将工作述职如下：
一、虚心学习保持进步
一年来，公司的发展速度很快，生产规模迅速壮大。公司的发展形势要求每位员工要有快速学习能力，并能灵活运用所掌握的知识，来跟上公司的发展速度。正所谓“活到老学到老”，身为车间的管理者，我更不能例外。设备学习是开始，从配料站到主厂房，从出炉设备到净化设备，很多设备从陌生到熟悉再到了解。电石炉的操作管理是基础，如何焙烧电极、如何分析判断炉况、如何调整炉况、如何有效避免电极过烧，硬断，软断等等。向车间领导学习，跟配电工学习，跟班长学习，同样的问题不同的人有不同的理解和认识;不同岗位的员工，看问题的角度不一样，通过跟他们的沟通，使自己看问题更加全面，分析和处理问题时考虑的不再那么片面和偏激。
二、克服困难开拓进取
在九月份，我调入电石xxx车间，协助xxxx开展工作，针对生产中出现的异常和电极事故，我们认真查找自身原因，结合炉况，制定出切实可行的对策，一步步扭转被动的生产局面，慢慢的把炉况调整正常。我们一致认为只有成功的团队，没有成功的个人。如果团队的力量不能发挥出来，那么仅仅靠几个人很难取得成功。在困难面前没有退缩，在事故面前没有推卸责任。从上到下转变思想改变观念，带领班组长排查隐患解决问题，充分利用培训机会，让班组长和配电工重新学习生产知识，改变操作习惯，转变工作态度。反复要求员工遵守操作规程，用生产工艺规定来指导生产，控制好各项工艺指标。改变是困难的，但是改变后的效果是显著的。车间停炉的次数减少了，停炉的时间缩短了，电极事故也明显少了，由最坏的两天停一次炉，到一周停一次炉，再到两周停一次炉。设备运转率高了，产量自然提高了，最明显的是员工的士气提升了，信心更强了，工作的积极性也提高了。实现了我们想通过稳定炉况来增产，通过提升士气来提高战斗力的目的。由于前期积累了许多安全，环保和设备方面的诸多问题，也严重制约了安全平稳生产。集中力量解决设备问题，设备缺陷，安全隐患，环保治理等问题。目前已经解决了绝大多数问题，但是还有一部分问题等待解决。
三、廉洁自律
在平时工作中，我坚持公平、公正、公开的原则，只针对问题本身，深挖根本原因，解决员工的问题。在处理车间问题时，按照公司相关规章制度，公开结果。在处理人情关系时，坚持工作原则，不偏不倚，不越级，不邀功。同时也不向员工要好处，或是通过威胁、暗示员工变相要好处，鼓励员工发扬优良传统，弘扬正气，认认真真做事，踏踏实实做人。在工作中，时常以“八荣八耻”为参照，认真学习科学发展观，向先进模模范学习，向创先争优中涌现出的优秀共产党员学习，学习他们的爱岗敬业，廉洁奉公等优良工作作风。
虽工作中有了一定的进步和成绩，但在工作中有时心急气躁，没能够注意方式和方法，不够沉稳，在今后的工作中要做到以下几点：
1、工作中不断学习电石生产的理论知识，坚持理论与实践相结合，在不断的磨炼中提高自己。
2、协助车间主任做好的各项管理工作，带领员工完成公司和车间分配的各项任务。
3、严格控制各项生产工艺指标，把各项指标控制在合理范围内，消除潜在的生产事故隐患，加强对员工的生产工艺培训，强化员工的按章操作意识和安全生产意识。
4、提高自身发现问题的能力，及时发现问题，并提出合理化建议，妥善解决问题。作为一名年轻的员工，我坚决扎根一线，积极进取，在生产中不断锤炼自己、提高自己。我将不断提高综合素质，牢记自己的责任和使命，出色的完成任务，决不辜负领导对我的期望和信任。
电石xxxx车间
二〇一二年十二月十七日
述职报告 篇2
根据组织安排，我负责政府全面工作。一年来，在县委的正确领导下，在县人大、县政协的监督支持下，紧紧依靠广大干部群众，围绕县委工作部署，带领县政府一班人，尽职尽责，开拓创新，扎实工作，严于律己，圆满完成了各项目标任务。
一、坚持发展第一要务，扎实推进经济社会全面协调发展
认真分析当前经济形势，结合XX具体实际，审时度势，提出了经济工作要“提速增效，加快发展”这一主题。在具体工作中，按照科学发展观的要求，立足农村经济发展，突出工业富县战略，加快城镇化进程，着力构建和谐社会，克服了国家宏观调控、军工企业改制等严峻考验，各项工作取得了明显成效。全年完成国内生产总值**.*亿元，比上年增长**%；工业总产值完成**.*亿元，增长**.*%；农林牧渔业总产值完成**.**亿元，增长**.*%；固定资产投资完成*.*亿元，增长**.*%；县级一般预算收入完成****万元，比去年预算基数增长**.**%；农民人均纯收入****元，增加***元；人口自然增长率控制在*.**‰以内；国民经济持续快速健康发展，社会事业全面进步，人民生活水平不断提高。
一是善抓大事。突出抓特色农业。认真贯彻落实中央*号文件精神，全面落实助农增收措施。积极支持发展标准化生产，完成蔬菜播种面积**.**万亩，全国第二批无公害蔬菜基地示范县通过验收；种草*.*万亩，发展种鹅**.*万只，被认定为某省省无公害畜产品生产基地；优质水果*.*万亩，甜橙、西瓜等农产品获中国无公害农产品证书；三大特色农业实现总收入*.*亿元。采取有力措施，大力扶持龙头企业，富民白鹅、文龙药业、徽记食品等龙头企业发展速度明显加快，经济效益不断提高。
突出抓工业壮大。继续按照“背靠大市发展配角、联合军工共谋发展、依托农业产业互动、扶优扶强壮大支柱”的工作思路，加快工业化进程。积极为企业提供优质服务，协调解决企业困难和问题，切实营造良好的发展环境。宜宾天蓝化工、南红化工等企业规模扩大、效益提高。恒旭铝塑、天力化工等引进企业均已落户我县。
突出抓固定投资优化。协调解决项目建设中土地、资金等问题，经常深入到施工现场进行督促检查。农业综合开发、优质无公害蔬菜基地建设、人饮工程二三期工程、护城溪综合整治一期工程、宜南沿江路整治二期工程、留-和路、李-仙路等项目全面完成；护城溪综合整治二期工程、滨江防护堤二期工程等项目业已启动。
突出抓城市环境改善。按照建设“滨江山水园林城市”的要求，确立城市发展重点。县域城镇体系规划已通过初审，北城控规已完成。交通街、东大街、外西街等旧城改造稳步推进。主要街道绿化、亮化、美化、净化工程效果明显，城镇市容和环境卫生管理不断加强，城市形象进一步提升。
突出抓社会事业全面发展。把社会事业放在更加突出位置，实现经济社会协调发展。与川农大合作，启动了某省白鹅资源品种保护、文龙药业开发等科技项目。XX一中高考夺取了上本科线人数等指标“六项全市第一”，南职中顺利通过国家中等职业教育复核评估，完成中小学危房改造*.**万平方米。完成乡镇卫生院上划管理，启动了农村合作医疗试点和省级文明县城、国家级卫生县城创建工作。
二是敢抓难事。一个难点是财政收入，责成财政部门认真调查，全面核实，完成了新一轮乡镇财政体制改革。要求财税部门克服困难，把目标任务落实到岗位、人头、税种，确保了全年财税目标任务的完成。提高城市经营水平，实现土地收益****万元。二个难点是改革发展，积极推进XX一中初中部按股份制形式改制，实施粮食购销企业、县车队、丝绸公司、航运公司等企业改制，完成乡镇卫生院的上划管理，解决了南福酒业、建陶总厂、锅炉总厂等企事业单位改制遗留问题。三个难点是安全稳定，把稳定作为第一责任，全面落实维护稳定的各项措施。以创建“平安XX”为主题，深化警务运行机制，建立健全公安刑侦工作机制，不断完善整体联动防范工程建设。加大安全生产投入，强化安全监管，全县未发生重特大安全事故，各项指标均控制在市上下达的限额以内。带头组织学习宣传贯彻《行政许可法》，完成按照要求完成对行政许可项目、实施机关、许可收费的清理工作。
三是狠抓落实。督促县政府班子成员根据各自的分工和年初工作目标，层层分解目标任务、层层落实工作责任。经常到部门和乡镇，了解工作进展，解决实际问题。在抓落实过程，要求各乡镇和县级各部门必须实事求是，量力而行。
二、不断加强理论学习，提高驾驭市场经济能力
自己深感学习的重要性，一手抓学习，一手抓工作，以学习促进工作开展。一是加强政治思想学习。深入学习“三个代表”重要思想、十六大和十六届三中、四中全会精神，深刻领会了中央《关于加强执政能力建设的决定》等文件精神，系统重温了邓小平理论。二是积极参加各类培训。根据组织安排，=月，到某省市浦东区委党校参加了为期半个月的党政干部综合经济研修班学习；=月—=月，赴某省市嘉定区江桥镇接受挂职培训。在某省学习期间，潜心学习，勤于实践，严格自律，树立良好形象，在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫。通过学习，深刻认识某省区域经济全球化、经济运行市场化、城乡建设一体化、经济社会协调化、政府管理规范化等综合创新模式，提出了XX学习某省经验的总体思路与具体措施。三是深入实践，调查研究。坚持多深入基层调研，到乡镇和农村调研**余次，到部门和企事业单位调研**余次，撰写调研文章**篇。
三、以民主集中制为基础，形成县政府班子工作合力
努力建好具有较强凝聚力、战斗力的县政府班子。一是严格执行集体领导和个人分工负责制。认真执行市委“三重一大”规定和《XX县人民政府工作规则》，县政府重大事项都坚持集体研究，科学决策。在会议中，我总是引导大家积极发言，尊重大家意见。明确班子成员的责任和分工，放手让成员大胆开展工作，自己做到不揽权、敢担责。二是以自己良好的个人形象带动班子成员。坚持与人为善，待人以诚，心底坦荡，襟怀豁达。以各种形式加强班子成员之间的感情沟通，注重维护班子整体和成员个体的威信。三是维护县委班子的'权威。在县委班子中，作为书记的助手，自觉坚持民主集中制原则，坚决贯彻县委决定，政府重要工作主动向县委汇报。
四、积极转变工作作风，树立清正廉洁形象
一是勤政为民。自担任县长以来，尤其感到自己身上责任重大，不敢有丝毫懈怠之心，始终勤勉于政，尽心竭力为群众谋利益、为基层办实事。特别是==月从某省学习回来，立即投入到紧张工作中，其间双休日大多用于工作。按照构建和谐社会的要求，切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。高度重视社会保障工作，多次召开专题会议，研究解决企事业单位改革中的社会保障问题，落实就业再就业各项优惠政策，规范城市居民最低生活保障制度，社会保障体系逐步完善，切实保障了困难群众的基本生活。高度重视农民增收和农村生产生活条件的改善，严格要求有关部门和乡镇全面开展了退耕还林自查自纠工作和粮食直补工作；加强项目管理，采取多种形式增加农业基础设施建设投入。高度重视涉及人民群众根本利益的问题，直接接待群众*达**余人次，直接解决群众反映的问题**余个，*形势总体平稳。
二是严于律己。作为县政府党风廉政建设第一责任人，认真履行职责，做好示范带动作用。首先，带头落实党风廉政建设责任制。始终把党风廉政建设责任制当大事、要事来抓，将经济工作与党风廉政建设责任制一并安排部署，一并检查落实。其次，不断加强自身修养。进一步增强自律意识和自我约束能力，坚持做到慎权、慎欲、慎微、慎独。从小事作起，转变工作作风，坚决抵制不良风气。平时该自己支付的开支由自己支付。再次，遵守廉洁从政各项规定。带头遵守县委、县政府的廉政承诺。从来不干涉建设工程招投标、经营性土地使用权挂牌出让、国有资产产权交易、政府采购等经济活动。认真执行领导干部收送现金、有价证券专项治理的工作要求。
回顾一年来的工作，尽管取得了一定的成绩，但深感与组织和同志们的期望还有较大差距，如创新能力有待提高、关心困难群众疾苦不够深入、解决社会矛盾的办法还不多等。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，以学习实践和理性思考来提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，为XX的大发展大跨越作出自己新的贡献。
述职报告 篇3
一年来，在市水利局党组的正确领导下，我认真履行工作职责，以科学发展观为指导，团结科室同事致力于水利科技创新、提高教育水平和发挥学会作用。现就20xx年工作开展情况述职如下：
一、把握教育主线，普及科技知识
科技是第一生产力，普及科技知识是应用科技的先导和保障。因此，我始终将开展各项教育培训活动作为普及科技知识、推广科技应用和落实工作职责的抓手。一是提供咨询。根据《娄底市第十届科技活动周活动方案》，以水利学会为阵营，我们组织全局干部职工二十余人于5月17日参加了湖南省科技下乡暨娄底市第十届科技活动周启动式，会前我们召集工作人员集思广益认真准备了充足的宣传资料，特制了彰显现代水利建设特色的彩色板图。并聘请学会水利方面的有关专家，为前来咨询者现场解答各类技术难题。二是加强培训。为了充实适应我市水利事业快速发展的人才队伍，进一步提高水利行业科技人员的整体素质，我们积极通过与娄底电大的多次沟通协调，联合开办了水利水电工程专业开放教育专科班、本科班。为基层水利工作者的学历提高和继续教育搭建了平台。同时积极协调新化县水利部门，利用技术交底的机会，对新化县所有除险加固在建项目的项目经理、技术人员、现场监理员等20多人进行了1次质量与安全培训。三是扩大宣传。按照娄市科协通[20xx]17号《关于开展20xx年“全国科普日.娄底活动日”宣传活动的通知》文件要求，9月13日上午，组织人员上街进行科普宣传，发放宣传资料。在今年的活动中共发放科技书籍300余册、科技图片100余张。同时组织论文参加娄底市第六届自然科学“优秀学术论文”评选活动。为充分体现并突出娄底水利建设成果，以我市优秀水利工程作画面，筹备编印500余份挂历分发给各会员单位，进一步扩大科技教育影响，普及水利科技知识。
二、围绕科技创新，服务项目建设
实施科技创新的目的归根结底是要将水利科技应用到推进项目建设上，为此，我积极落实市局指示精神，组织人员不断加大对水利项目建设的服务力度。一是全力争取项目。为了确保在今年科技项目申报上有所突破，我们不断加强了与省厅科教处沟通与联系，积极争取科教处的支持，并将申报文件以电子正式文件两种格式转发各县（市、区）水利局，大力督促各县（市、区）水利局抓好项目申报工作，协助市局主管领导，亲自动手组织编写了白马水库生态浮床净化技术研究和娄底市山塘清淤扩容技术研究两个项目的申请书并上报省厅，娄底市山塘清淤扩容技术研究被省厅和市科技局立项共争取科研经费22万元。二是全心配合工作。我全力配合建设与管理科切实做好质量监督工作，先后参加了全市3个中型、43个小Ⅰ型水库的分部、单位工程质量的核定与验收工作，编写质量监督报告18个。为水库除险加固主体工程投入使用验收顺利过关，做出了自己应有的努力。三是全面做好规划。按照局里的统一部署和分工，我认真组织全科室人员编写了水利科技基础设施建设、水利科技发展规划。同时，完成了水利管理与水利改革规划中的水利建设市场管理、水价改革、水管体制改革、水利国有企业改革、水利投融资机制等5个部分的规划工作。
三、推进体制改革，发挥职能作用
我积极配合市局完成各项体制改革工作。先后组建了换届选举筹备工作小组，做好了水利学会第五届换届选举筹备工作，对会员单位重新进行摸底登记。积极协调市科协、民政局、技术监督局办好了相关手续，全面完成20xx年各会员单位会费收缴和上交工作。全力协助市局领导制定了《关于推进娄底市水利水电工程建设有限责任公司改制工作方案》，配合龙兴会计师事务所推进工程处的清产核资，对工程处进行了财务摸底，并增补了4名代表完成了水利工程处职代会换届选举工作，促进了体制改革的顺利进行，进一步发挥了学会和工会的职能作用。
四、开展创争活动，加强组织建设
年初以来，按照市局党委的安排部署，我带领支部全体党员干部以创先争优活动为载体，加强政治理论学习和专业知识学习，不断加强自我约束能力和创先争优意识。组织全体党员干部根据工作职责提出了公开承诺，并广泛地进行了承诺公开，扎实推进党员示范、亮牌服务等创争活动，根据支部党员的实际工作表现和对承诺的实践程度，在召开支部公开点评会议的基础上广泛征求社会群众意见，客观公正地对每位党员进行了领导点评。通过一系列行之有效的措施，不断加强了党支部的凝聚力和战斗力。
一年来，我的工作虽然取得了一定成绩，但仍然存在一些不足，政治素质和专业知识仍需要不断提高。在各位领导的帮助和职工的支持下，我走上了科技教育科长的岗位，在万分感激领导信任的同时，我感觉到了一份沉甸甸的责任。在今后工作中我必将加倍努力，不辜负局领导的信任与重托和职工同事们的支持与拥护，为我市水利事业的发展贡献一份绵薄之力！
述职报告 篇4
各位领导、各位同事：
当年非常荣幸能加入中百成为一名优秀的中百员工，更高兴能有机会见证与推动将军路店的成长。能与各位领导和同事共同为超市这艘舰艇远航而献上一份力量，我感到无比荣幸。
当初进店培训时我们全体员工许下诺言：要团结、奋进、开拓、创新,要通过我们卓有成效的工作和百分之百的努力，推动超市的发展，使将军路店成为业绩最好、人气最旺、成绩最出色的门店，并进一步树立超市在此地区旗帜性地位。
多年来，我们在以XXX店长为首的领导班子的带领下，以发展超市核心竞争力为重要思想指导下，全力推进将军路店的建设，为完成各项工作任务提供了强有力的思想、组织、纪律保证。
在此很高兴我能荣升为XXX，这里我要感谢各位领导对我的支持与提携，没有您们的帮助我相信我很难有今天的成就。为了不辜负各位对我的期望，我将以百分之二百的努力帮助各个领导实现新的飞跃。当今社会学习是不断适应发展新形势，提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强业务学习放在重要位置，带头学习，努力提高业务能力。为此，我
积极参加各种学习活动，从中吸取经验不断的完善自己，同时结合自身工作需要，加大了技术学习的力度和深度，有针对性地学习知识，进一步提高了个人业务工作能力，全面提升了自身履职能力从而能跟好的推动超市的全面发展。
观念一新天地宽，思路决定出路。工作中，我们紧紧围绕推动超市核心竞争力为中心工作，结合本店的实际，着眼全局抓细节，继承发展创新路，站在时代的高度、全局的高度，去谋划工作。把学习作为头等大事，认真抓紧抓好。采取自学和集中学、请专家辅导、召开学习成果交流会、在网上开辟学习论坛等方法，用先进的理论武装营销全员的头脑，使大家在思想上与社会发展保持高度一致。把加强和改进营销能力建设放在突出位置，进而使全体人员充分认识到加强和改进营销能力的极端重要性和紧迫性，增强了时代责任意识，以好的工作方式推动各项工作的开展。
新的岗位新的开始，我真心希望中百仓储将军路店能有更好的发展因此我会以此为动力奋斗一生。
述职报告 篇5
自从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个技师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：
一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质没有坚定真确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人！特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。
二、端正工作态度，起好带头作用自从进入公司参加工作开始，我就从事所有了所有的机电事务，包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重。包括建成后的生产过程中，有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起，为公司赢取了宝贵的生产时间，为公司的发展打下了坚实的基础，为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要主动踊跃承担，更不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评，发挥了我作为一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习，提高技术水平长到老，学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新，就和电脑软件一样，天天在更新，时时在发展。说不定你昨天还认识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己，不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，如：PLC编程控制原理，ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅！不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。四、发展技艺互传，实现社会服务在平时的工作中，我经常与其他职工进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解的知识，实现共同进步。另外，我经常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题，涉及范围远至几千公里外，其中有重庆、青海、孝感、恩施，宜昌范围内更多，五县三市到处都去过。这与我平时业余钻研高压变电技术和二次控制技术分不开的，我充分地把理论与实践相结合，不断地积累经验，不断地钻研新业务，才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。具体表现在以下几方面：一是我现在能够掌握一系列35KV及以下的各种高低压变配电工程的设计与安装技术，而且能够独立承担。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。
例如：1、我先前的工作单位在宜昌市很有名气的弘洋集团里，她那里的子公司里，从容量为50KVA到1500KVA的大多数高低压变配电工程，都是我亲自一手负责操办的。2、近几年里，我兼职在宜昌一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技术支持与安装，我亲手安装的箱式变电站已达一百多台，各种高低压开关柜，各种工矿机电控制柜一百多台。综上所述，我感觉自己无愧于技师这个光荣称号！但是我身为技术人员，不能现在就自我陶醉，而是仍然还要不断地加强自身学习，不断地取长补短，也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进，也才能够更好地服务于企业、服务于社会。
述职报告 篇6
尊敬的公司领导及各位同事大家好！
在这凉爽的11月，维护队一班在职人员14人：新入职2人，1人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里协助班长，严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。
本月工作情况
1：协同维护队二班.三班，共同清运了十五十六号楼，楼层的装修垃圾，和取下一二三期固定车位车牌。
2：随着小区车辆越来越多，为了更合理的使用有限资源，公司取消了固定车位制度，要求车库岗人员执行好公司制度，在遇到业主询问时，耐心解答业主的询问，确保车辆的有序停放。
3：及时的对小区消防设施设备检查及贴封条，保障消防设施设备的完好。
4：参加公司组织的羽毛球比赛，增强了同事之间的友谊，体现了良好的团队精神。
在11月份工作中,加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力。巡逻人员加强了对小区的巡查，遇到可疑人员及时排查，遇到突发情况时迅速赶到现场，各岗位做到尽岗尽职。这个月中的不足，有及少部分在岗人员仪容仪表形象差，车库岗人员不够积极主动，串岗睡岗现象时有发生。工作的不足将在下个月里及时纠正。
12月份工作安排
1：加强仪容仪表管理，提高在岗人员形象，让大家知道个人形象不仅只代表个人，而是以你作为窗口，代表的是整个公司。
2：车库岗人员，随着现在固定车位的取消，工作量减轻了，那我们的工作质量一定要提高，要求做到来车就有人指引，跟踪到位检查清楚，确保车库车辆摆放有序。
3：管理好全班的各项工作，坚持查岗、查哨制度，不定时抽查巡楼情况，掌握人员在岗情况，杜绝串岗睡岗现象的发生。
4：加强新队员的岗位职责培训，提高其服务意识和团队理念，尽快的溶入到公司这个大家庭里面来。
述职报告 篇7
从成都恒大绿洲见习回来，我分别挂职过物管中心客服部和金碧雅苑管理处。在物管中心挂职从12月至2月，金碧雅苑挂职3月至4月。
在挂职几个月以来，身感肩负的责任重大，为不辜负上级领导的期望，我时常警示自己激励自己，要竭尽心智，发挥主观能动性，切实履行职责。几个月以来，在物管中心领导的正确指导下，在全体组员密切配合下，在师兄、师姐大力支持下，我不敢有丝毫懈贻，认真履行职责，回顾过去的工作，我主要做到了以下几个方面：
在物管中心工作两个多月里，每天许多琐碎事情等待着处理，打电话、复印、审查等，也许是那时候刚刚接手还有许多不适应地方。在中心工作似乎每个人都在忙碌自己的工作计划，而不像在项目上需要全面工作，看到什么问题都需要处理决。工作上每个人都有自己的计划，就拿我在中心客服部来说，主要是协助卢总开展月工作计划，而每个部门每个月都会出个工作计划，每项任务需要在工作计划时间内完成，否则将会影响工作进度和部门荣誉。
在中心挂职每天会接受到各个地方楼盘传送各种资料，使我对全国楼盘有一个更加详细清楚的认识。在中心挂职使我不仅锻炼了自己细心，还对我统筹能力有所锻炼。对于全国楼盘该怎样去监督管理，使我有一个更清晰的认识，为我将来在楼盘上良好的工作打下坚实的基础。
虽然每天处理许多繁琐的事情，但却觉得很充实！原本以为物管中心工作就是许许多多文件和繁琐的表格文字等，没有太多难度，但让我体会到了想要做好这些工作需要不断学习和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至会给的到人一种压力，但这种压力同时也是一种动力，让我们努力向前进步。在这里每天有许多文件和资料传送、查阅等，需要非常的的细心，因为无谓的低级错误是代表着自己工作的认真态度。也许偶尔由于工作压力还会出现一些情绪上的失控，这个时候我们更需要是如何调解自己，如何合.释放压力。
物管中心除了领导外年纪都很年轻，而这样一个年亲的团队也许是由于压力缺少了一些应该属于年轻人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下来某某和某某都说不到一两句话，也许这样大家能更好的静心工作，但是沟通却是慢慢出现了问题。建议多组织活动，多和员工沟通，了解员工真实思想或存在的问题。
由于中心每天有各种文件传送，所以对于自己电脑和办公桌的良好..是非常的的有必要的，而杂乱无章的丢放各种文件会使工作效率下降。建议经常清.自己电脑文件和办公桌，对没用的文件及时删除，提高对电脑的保护和运作效率。
而在金碧雅苑挂职已经很长一段时间了，一直挂职在管理处副经.。每天协助方总开展工作，监督各个部门工作情况的，协助解决管理处接到的各种投诉。虽然作为副经.，但是我一直把自己看做是一名学生，去观察学习相应的知识。管理处作为物业管理公司的基层部门，面对广大业主，所以能否处理好并减少业主的投诉，关系到一个物业管理企业的声誉。我认为，在处理业主投诉的时候，换位思考是一个很好的方式，主要体现在“倾听”、“反馈”、“回复”、“改进”四个环节上。
一、用理性的思维方式、亲情、耐心倾听投诉
管理处以各种形式接待业主的投诉时，因为开始并不知道业主的投诉是否合.，所以应该耐心地听业主把话说完，无论投诉是否合.，作为物业管理人员都必须以.性思维的方式耐心倾听、询问。倾听的同时要给予业主适宜的道歉，对无效的投诉用亲情、温馨的语言与其沟通，不要随便打断业主的话，更不能急于说明或辩解，甚至推托责任。
在管理处，我们的客服人员一天要接几十个业主的电话，但是她们都会始终如一的倾听着每位业主的倾诉，丝毫都不敢懈怠。记得有位业主因楼上经常高空抛物，影响了他的正常生活的，几次来管理处投诉，而且情绪比较激动。众所周知，高空抛物与业主.体素质的高低有关系，尽管管理处已经做了工作，但完全杜绝稍需时日。其实有时候业主明知事情不能完全解决，来管理处只是为了宣泄一番，而此时我们耐心地倾听业主的倾诉正好迎合了他们的心理。所以掌握适当的倾听，无论从心理上，还是在解决问题的实际操作中，对我们处理业主的投诉都是有益的。
二、快速反馈，判断投诉的内容
在受.了业主的有效投诉之后，便进入了处理该投诉的关键环节，受.投诉的人员应迅速地将投诉信息进行归类，分清应该由哪个具体部门负责解决，并将信息反馈给部门负责人，这一环节看起来简单，实际上它需要我们的工作人员有较全面的综合知识和极强的责任心。在管理处有时也会因工作繁杂而出现漏单，报错单的现象，而这也是引起业主对管理处产生不满情绪的主要原因。所以必须引起高度重视，这需要我们在工作中不断地积累经验，苦练内功，提高处理问题的熟练程度。
三、限期关闭投诉，及时落实回复
俗话说，凡事都要有个来龙去脉，有头有尾。所以把问题反映给具体部门后绝对不能就这样置之不.，而应该时刻关注问题的处理情况的，并在当天下班之前通过电话对业主进行回复，了解职能部门对投诉的处理结果以及满意度。进而根据业主反馈的意见进行总结。换位思考一下，如果我们是业主，反映问题以后能及时接到管理处的反馈电话，即使问题得不到解决，但我们在心理上也会接受的。反之如果投诉之后杳无音信，试想谁不会生气？应该注意的是，对业主的投诉处理进行回访时，我们必须做到一对一的回访，决不能顾此失彼。物业管理需要管理处的全体业主一起.思广益才能将小区管理到位，作为物业管理人应该和业主进行深层次的交流，了解业主的真正需求。在与业主的交流达到一定境界时，物业管理人员会自然而然地了解到业主的需求，管理处可以根据业主的反映做到未雨绸缪，将问题消灭在萌芽状态，从而更好地为业主服务。
四、及时总结，加强培训，防微杜渐，持续改进
投诉在很多时候仍无法避免，若就事论事，只满足于投诉处理过程的控制，让业主满意而归而不注意事后的跟踪及投诉案例的分析、总结、培训，同类投诉事件仍会继续发生。如此周而复始，对物业管理公司服务失去耐心的业主将从侧面传播公司的负面信息，导致公司声誉、品牌受损。古人云：“吃一堑，长一智”。今天的总结、改进、培训一方面是为了提高相关人员的技能水准，另一方面则是为下一步工作打下良好的基础，并在此基础上提升客户满意度，增加公司竞争力，扩大公司品牌知名度。
总之，管理处正确接待业主的投诉是我们与业主建立良好的沟通关系、做好服务工作的重要环节。
