摘要：
随着社会高节奏地发展，人们所承担的压力也越来越大。而且尤其是一直被父母呵护的大学生们，进入大学这个新的环境后，远离了家庭和原来熟悉的环境，他们失去了原来的多向受宠的心理环境。人际交往中优势地位的丧失，很容易产生不顺心、不温暖、不合群的失宠心理。加之学业与未来前途的渺茫带来的困惑与压力，使大学生们更加不会处理两者的关系。闭锁性与强烈交往愿望的矛盾更增加了大学生处理好人际关系的难度。本文将在这里分析心理压力的产生，剖析人际交往的窍门，并试图解决困扰大学生的心理问题。
关键词：心理健康;压力;人际交往
正文：
古人对21世纪的预言是我们将会拥有汽车，飞机等一系列高科技产品，我们的生活变的更加惬意，更加舒适，我们会有更多的时间去思考历史，我们更有时间去结识朋友，分享生活。但是，相反的是，随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也变得越来越复杂;由于科学技术的飞速进步，知识爆炸性地增加，迫使人们不断地进行知识更新;“人类进入了情绪负重年代”，人们的观念意识、情感态度复杂嬗变。
作为现代社会组成部分，在大学院校生活和学习的大学生，对社会的风风雨雨十分敏感。况且，大学生作为一个特殊的社会群体，还有他们自己许多特殊的问题，如对新的学习环境与任务的适应问题。对专业的选择与学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。如何使他们避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前和发展的社会环境，预防精神疾患和心身疾病的发生，加强对大学生的心理健康教育，是我们需要重点关注并解决的问题。
一、心理健康的定义
心理健康是指这样一种状态，即人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上的任何形式去适应，也就是说，遇到任何障碍和因难，心理都不会失调，能以适当的行为予以克服，这种安定、适应的状态就是心理健康的状态。衡量心理是否绝对健康是非常困难的。健康是相对的，没有绝对的分界线。一般判断心理是否正常，具有一下三项原则：其一，心理与环境的统一性。正常的心理活动，在内容和形式上与客观环境具有一致性。其二，心理与行为的统一性。这是指个体的心理与其行为是一个完整、统一和协调一致的过程。其三、人格的稳定性。人格是个体在长期生活经历过程中形成的独特个性心理特征的具体体现。
而心理障碍是指心理疾病或轻微的心理失调。它出现在当代大学生身上大多数是因心身疲乏、紧张不安、心理矛盾冲突、遇到突如其来的问题或面临难以协调的矛盾等出现，时间短、程度较轻微，随情境的改变而消失或减缓;个别则时间长、程度较重，最后不得不休学甚至退学。心理障碍的表现形式多种多样，主要表现在心理活动和行为方面。表现在心理活动方面如感觉过敏或减退、体感异常、错觉、幻觉、遗忘、疑病妄想、语词新作、意识模糊、紊乱的心理特点和难以相处等等。行为方面和焦虑、冷漠、固执、攻击、心情沉重。心灰意冷，甚至痛不欲生等。
《心理咨询百科全书》具体地描述了能够体现心理健康的几个标志，包括：
①智力正常
人的智力分为超常、正常和低常三个等级。正常智力水平，是人们生活、学习、工作、劳动的最基本的心理条件。智力低下或弱智的人，不仅不能正常地生活与工作，有的甚至不具备基本的生活自理能力，因此我们不能说他们是健康人。正常的智力是维持人的基本认知能力和处理各种信息的能力的基础，因此它是心理健康的首要标志。
②情绪稳定、积极
情绪稳定与积极是心理健康的又一个重要的标志，它表明一个人的中枢神经系统处于相对的平衡状态和意味着机体功能的协调。如果一个人喜怒无常，长期情绪低落，或者一经非正常刺激就显示出情绪反应激烈并难以控制，这就是心理不健康的表现。事实上，许多心理异常或心理疾病都与情绪有关，如：焦虑症、恐惧症、抑郁症等等。情绪积极能够保证个体保持愉快的心情，能够抵御不良情绪的过度反应，从而保持心理健康。在人的心理活动过程(认知、情绪与情感、个性)中，情绪是最活跃和最易受到外界刺激影响的心理因素，因此，情绪是衡量心理健康的最重要的标志。
③思想与行为协调统一
一个心理健康的人，其行为受意识支配，思想与行为是统一协调的，并有自我控制能力。如果一个人的行为与思想相互矛盾，注意力不集中，思想混乱，治疗支离破碎，做事杂乱无章，就是心理不健康的表现。
④良好的人际关系
人生活在社会中，就要善于与人友好相处，助人为乐，建立良好的人际关系。人的交往活动能反映人的心理健康状态，人与人之间正常的友好的交往不仅是维持心理健康的必备条件，也是获得心理健康的重要方法。人的一生中需要不断地从外界获取各种各样的信息，人际交往是人们获取社会信息的重要渠道，良好的人际交往可以帮助个体获取必要的社会信息，从而能够积极地形成自己的社会知觉与社会评价，进而形成自己的社会价值观。一个人的社会行为很大程度上受到他的社会价值观的影响。
⑤良好的适应能力
对生活环境(包括自然环境和社会环境)的适应能力是心理健康标志的动力性因素。人不可能生活在一成不变的环境中，人必须能够在变换了的环境中积极调整自己的情绪、认知和行为方式，才能够很好的适应环境，保持心理健康。
二﹑压力与管理
生活中人人都会感到压力，但不同的人所面临的压力可能有所不同，同时，同样的压力作用于不同的人身上时所引起的反应也可能不同。压力对人的影响效果还取决于个体应对压力的方式与能力。我们常常遇到的压力大体可分为两类，一类是忧压，即对人的影响是积极的;另一类是劣压，即对人产生消极的影响。并不是所有的压力都是消极的，许多研究都证明，优压可以提高人的健康状况和工作效率，而劣压则会损害人的健康和影响人的工作效率，长期处于劣压的状态，人的机体内会产生很多危害健康的因素，甚至导致疾病，如心脏病、高血压、饮食失调、溃疡、糖尿病、精神沮丧、抑郁症等。
当人处于压力情境时，压力刺激会引起机体的适应性反应，这些反应被称为是“全身适应症候群”,这个反应过程分为三个阶段：警觉反应期、抵抗期、衰竭期。警觉反应期是个体对压力的性质进行确认、评估的过程;抵抗期则是调动自己的资源来应对压力的过程;当压力长时间不能被减轻或消除时，人们对压力的反应会变得麻木，同时身心感到疲惫，这是一种消极的保护性反应。在压力管理过程中，抵抗期是我们积极应对压力的最佳时期。而在警觉期，对压力的确认和评估决定着下一步应对压力的方式和效果。因此，对压力本身的分析是压力管理中的重要步骤，这包括对压力的来源、个体对压力的反应和压力产生的根源等。
(一)压力产生的根源
个性根源：个性上过分追求完美、过度服从、过分执着的人往往容易产生过高的压力。
社会根源：那些缺乏人际支持、想法不切实际、身体紧张、情绪压抑、忽略自己的需要、感官刺激过度的人容易产生压力。
(二)压力管理
1.感受和觉察压力
从对人的影响的程度上将，压力可以分为三个层次：
稍微多的压力可引发纷乱的情绪;
较大的压力带来躯体的各种不适;
过大的压力会出现意识缩窄，对环境反应迟钝，心身处在崩溃的边缘。
2.保持躯体与精神的平衡
人体是一个身体、心理、社会等属性交互影响的统一体。当我们感到头痛、肠胃不适、疲乏的时候，我们会感到焦虑，怀疑自己是太累了?感冒了?还是工作压力太大了? 身心交互影响就是指，当我们身体某一方面发生疾病时，另一方面也常常会受到影响，很少有一种病是纯粹身体方面的活心理方面的。保持躯体与精神的平衡就是要有意识地感知自己的身体和心理状态，积极调整自己的身体和心理，是两者之间的交互影响向着积极的方向发展。对身体状态的感知可以通过医学体检、体适能测试与评价等方法来实现。而对自我心理状态的感知与评价则通常是被忽略的。有许多情绪、心理状态自评量表对自我心理状态感知能有所帮助，另外可以在每天工作完成之后，或参加完一次活动之后，对自己的情绪和心理反应进行一下反思。长期这样做，对了解自我心理状态和保持心理健康很有好处。
3.掌握必要的心理技能
掌握一些必要的心理技能可以帮助我们在特定情况下控制自己的行为和情绪。这些技能包括：心理放松的技术(自我暗示放松、渐进放松、自生训练等);生物反馈技术;冥想;系统脱敏等。
4.时间管理
把自己一天中的活动按时间顺序进行排列，在固定的时间做既定的事，这样可以提高工作效率，避免由于工作完不成或任务压力始终作用于自己的精神而产生压力。
(三)压力测试
你有心理压力吗，你想知道你在生活中处理心理压力的能力吗?在下面的测验中找出最接近你实际生活的一种情况,如果没有经历过这类事情,可选择最接近你的想法的一种。
1，生日，婚礼……，免不了花钱。
A 你不想在这类场合出现，以免花钱买礼物;
B 尽管不少花钱，可在各种场合，你还是乐天选择小巧而特别的礼物;
C 只在对你很重要的场合送礼;
2，你的自行车与别人的车相撞，你不得不与对方约个时间解决这个问题。
A 这件事引起的焦虑和不安使你失眠;
B 这并非重要的事情，只是生活中发生的许多事情中的一件，你会在问题解决后，做点自己喜欢的事情，以便尽快忘掉那不愉快的事;
C 开始时你不去管它，只要在解决问题的那一天到来时再想办法应付它;
3，你的家具或电器由于水管破裂被损坏了，而且发现你的财产保险不能完全弥补损失。
A 你很失望，痛苦地抱怨保险公司;
B 开始自己修复家具;
C 考虑撤销保险，并向有关事务机关投诉;
4，你由于某件生活中的小事和邻居发生了争执，却没能解决任何问题。
A 回到家，你拼命喝酒，想轻松一下，忘掉这件事;
B 准备到对方单位告他;
C 通过散步或看一场电影来平息怒气;
5，当今日常生活中的压力使你和你妻子(或丈夫)经常发生口角。
A 每当这个时候，你尽力放松自己，保持沉默，不去争执;
B 你和朋友谈论这事，使你的观点和感情得到理解;
C 寻求机会，心平气和地与自己的妻子(或丈夫)谈心，看如何摆脱由于日常生活压力而引起的争吵;
6，一个你所爱的亲密朋友准备与别人结婚了，对你来说这是个巨大的不幸。
A 你逃避现实，使用权自己相信这不可能发生，因此没必要担心，于是仍然乐观地抱希望;
B 决定不去担忧，因为还有时间去改变这个“事实”;
C 决定向你所爱的人提出你的观点，表明你的态度，严肃地向她(他)说明不该这样的理由;
7，每个人都承受物价上涨所带来的心理上和生活上的压力，你更担心食品价格上涨。
A 尽管价格上涨，你仍拒绝改变饮食习惯，因此不得不花更多的钱;
B 每看到物价上涨，你怒气会大增，但不管怎么样还要买，甚至拼命抢购，担心还会再涨;
C 设法少花钱，制定出一个营养而又实惠的信食谱;
8，终于有一天你的能力被人们认识并被赋予一项重要工作。
A 你考虑放弃这次机会，因为工作量太大;
B 你开始怀疑自己能否承担这个重任;
C 分析这项工作对你的要求，并为从事这一工作做各方面的准备;
9，你猜想你的房租或一些其它的月支付会增加。
A 每天急于收信，以便从朋友那里早点确认上涨的信息，只有没信时才有所放松;
B 决定不被这次涨价吓倒，你计划怎么样应付这种情况，如换房、采取节约措施等;
C 你觉得每个人都处在同样的状态中，因此逃避现实，被动等待，认为自己总会应付得了;
10，你的一个非常亲近的人在一场事故中受了重伤，你从电话里得到了这个消息。
A 努力压抑自己的感情，因为你还要把这一消息告诉其它朋友和亲戚;
B 你挂断电话，哭起来，让悲痛尽情发泄出来，使心里好受一些;
C 去医务室向医生要一些镇静剂，帮助你度过以后几小时;
11，每个节假日，家里总为去探望双方的父母而发生激烈争吵。
A 你制定了一个严格的5年计划，要求在节假日轮流探望双方父母;
B 决定在重要的假期与自己最喜欢的家庭成员一起度过，而在不太重要的假期邀请其他人;
C 决定做最“公平”的事，根本不与家里老人、亲戚一起度假，这样麻烦最少;
12，有一天你突然感觉不舒服。
A 读一些有庆医学的书，进行自我诊断，自我治疗;
B 鼓起勇气，告诉家里人，并去医院看病，希望得到医生帮助;
C 拖着不去看病，认为自己最终会好起来;
13，你最小的孩子离开家走入社会，这意味着家里只剩下你和你丈夫(或妻子)。
A 与朋友谈论家中的这一变化，看他们是怎么应付这一变化所带来的各种不适应的状况;
B 尽可能地帮助别人并为自己寻求新的兴趣爱好;
C 想告诉孩子们，希望他们多在家里呆一段时间陪陪自己。
问题1——3：A=3，B=1，C=2;
问题4——8：A=3，B=2，C=1;
问题9——13：A=2，B=1，C=3。
总分越低，说明你处理问题的能力越强。如果得分为21或更少，那么你很会处理问题，心理压力不大，或许还可教其他人如何平静下来，减少心理压力，如果21分以上，说明心理压力过大。
三﹑什么是人际交往?
1. 人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力.
2. 人际交往能力的种类:
(1)表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。
(2)人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。
(3)解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。
四﹑培养人际交往能力的重要性
1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径
(1)人际关系影响大学生的生理和心理状况
处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
(2)人际交往影响大学生的情绪和情感变化
处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
(3)人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
2.人际交往是大学生成长成才的重要保证
(1)人际交往是交流信息、获取知识的重要途径
现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。
(2) 人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段
孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
(3)人际交往是一个集体成长和社会发展的需要
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的`人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。 人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。
五﹑如何改进我们的人际交往能力?
1.充分了解大学校园人际关系的特点。
从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外，那时的人际关系也比较简单。例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。对于集体中的每一员，无论喜欢与否，我们都要每天面对，都要与其相处。所以，不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。这是大学校园人际关系的一个突出特点。另外，在大学生活中，人际关系的新特点还表现在不能仅以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。因而，在彼此之间发生冲突或不协调时，就不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应。这就是说，大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地的为别人着想，并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。
2.重自身人格塑造和能力的培养。
常听到有同学讲："那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流"，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。人们喜欢真诚、热情、友好的人，讨厌虚伪、自私、冷酷的人。对个性品质一般评价最高的是真诚，评价最低的是虚伪。在我国大学生中选择朋友，首先考虑的是个性品质，愿与成熟、热情、坦率、思想活跃、有责任感的人多交往。另外，人际交往在心理上总是以彼此满意或不满意、喜欢或厌恶等情绪反映为特征的。要有良好的人际关系，须注意情感的相悦性。一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、喜爱，得到好的评价，就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能发现别人的可贵之处，如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。
