[基本信息]
书 名: 销售要读心理学大全集
作 者：赵凡禹
出版社： 新世界出版社
出版时间： 2010年11月1日
ISBN: 9787510412936
开本： 16开
定价: 29.00元
[内容简介]
《销售要读心理学大全集(超值金版)》内容简介：其实消费者的心理和我们一样，只要我们学会观察，学会换位思考，就能轻易地洞察客户的心理，了解客户的愿望，打开客户的心门。以自己的真心换取顾客的心，控制客户的情绪，化解客户的拒绝，让沟通变得畅通，你就会发现生意并不是你想象的那么难做!当然，这个读懂的过程需要掌握灵活的心理应对方式，采取灵活的销售策略。
第一篇客户的心思你要猜
销售从全面了解顾客的心理开始
第一章学会读懂顾客心理/2
第二章顾客消费心理分析/12
第三章不同顾客群体的消费心理/19
第四章有效读懂顾客心理的5种方法/30
第五章销售中不可不知的9条心理定律/39
第六章销售中不可不知的13个心理效应/54
第二篇钻进客户心里去
抓住顾客的心理需求
第一章读懂顾客求“实惠”的心理，巧妙设计性价比/82
第二章读懂顾客求“便宜”的心理，优惠促销有门道/91
第三章读懂顾客求“新潮”的心理。推陈出新不落伍/100
第四章读懂顾客求“面子”的心理，优质优价享尊贵/110
第五章读懂顾客求“效率”的`心理。速成快捷是卖点/119
第六章读懂顾客求“安全”的心理。可靠健康先试用/126
第七章读懂顾客求“方便”的心理，小的可能是好的/134
第八章读懂顾客求“舒适”的心理，换位思考做生意/143
第三篇销售要学心理学
第一章寻觅妙方——开启顾客紧闭的心门/154
第二章动机激发——引导客户产生购买欲望/177
第四篇销售员的自我心理修炼
