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人际交往心理学

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人际交往心理学1

人际交往心理学

今天小编推荐一本人际交往心理学书籍,大家可以通过此书对人际交往进一步理解,希望大家能够喜欢。
  在当今社会大变革中,新情况像潮水般地涌现在人们的面前,学业、求职、就业、竞争动荡不居,瞬息万变;在人与人的交往中,又往往有着许多说不清、道不明的烦恼和困惑。所有这一切,使不少人在心理常常感到一种重负,一种压抑,渴望着能够尽快地加以自我调节,以适应如此眼花縩乱、变化万千的社会变革。有了人际往心理学的指导。我们就可以在人际交往的过程中,有意识、有目的地寻找和采用必要的手段和途径,协调好各方人际关系,进而在良好的人际交往基础上获得生活、学习和工作等方成功。这就是本教材编写的目的。

作/译者:刘晓新 毕爱萍

出版社:首都师范大学出版社

出版日期:20xx年02月

ISBN:9787810644655 [十位:7810644653]

页数:229 重约:0.230KG

定价:¥15.20

人际交往心理学2

人是群居生物,人与人交往是必须也是不可避免的。在与人交往的过程中,即使我们很注意,也难免会有说错话、做错事的时候,有时这些错误可能会让别人在精神上或者物质上遭受到巨大的损害。这时候,你必须勇于对自己所犯的错误自主承担。这样,不仅能够显示出你是一个有素质、有责任的人,而且也更容易获得对方的谅解。如果你逃避责任,为自己的错误千方百计地加以辩解,这样只会让你变得更加愚顽和不近情理。

其实人活在世间,十有八九不如意,谁又能事事顺心。人生永远不会完美,往往缺憾才是永恒的美。佛学中世界被称作"婆娑世界",意思是能忍许多缺憾的世界。世界本就是有缺憾的,如果没有缺憾就不能称作为人的世界,人的世界就是由缺憾累积而成的,往往不完美才是完美,而太完美就变成了缺陷。有时往往自己的目标与现实就差那么一点点,如果你抱着自己的完美理想不放手,就会深陷在无穷无尽的烦恼和纠缠中,从而让自己常常郁闷。相反,在完美与不完美间寻找一个平衡点,你将会生活的轻松快乐很多。有时候人们会被这种在生活中或是工作中追求完美的压力所蒙蔽。认为只有做得"最好"才会使自己更加快乐,其实,有时候你的缺陷也将是一笔可观的人生财富,所以,没必要为自己的缺陷而烦恼,让自己的生活变得多姿多彩。

在与人交往中微笑是构建良好人际关系的桥梁,是调节各种矛盾的润滑剂。微笑就如同阳光,它能给他人带温暖,也能使他们对你产生宽厚、谦和、平易近人的良好印象。微笑是一种宽容、一种接纳,它使人与人之间心灵相通,展颜一笑胜过千言万语。对我们每个人说,微笑轻而易举,却能照亮所有看到它的人。当你每一次奉献出微笑的时候,这微笑的光芒也会回照到你的脸上,给你带方便、快乐和美好的回忆。

人生在世总会有三两知己,一些朋友。而朋友往往也是我们倾诉的最好对象,悲伤时可以从朋友那里的得到安慰,开心的时候可以与他们共同分享,哪怕是心里的秘密也可以拿出与对方密谈,但朋友之间并非无话不谈,哪怕你们之间的关系多么亲密。每个人都应有自己的生活私密性,所以,朋友之间的相处之道也是讲究艺术的。不管是恋人之间,还是亲密的朋友之间,都不能太过紧密,否则就会在无形之中给对方施压,保持适当的距离才能使友谊万年长青。

人际交往中我们要学会改变和提升自己,让自己低调学会自我批评,在与人交流时学会尊重并礼遇对方,避免不必要的争辩,学会真诚的赞美。每个人因为理念不同会让我们对于问题产生分歧,争辩是最糟糕的选择,我们需要理解对方,从不同的角度看待问题。和善并委婉的建议从而让我们在解决问题时快捷而有效。在人际交往中宽容是处理矛盾最好的调解师,懂得对他人宽容,才会得到对方的理解。在生活中多一些宽容,多一些真诚。从而建起立良好的人际关系。

人际交往心理学3

读了刘晓新编写的<<人际交往心理学>>后,我认为人际交往是一门非常有学问的课程,人际交往中应该有以下几点值得注意的。

有朋自远方来,不亦乐乎。

人最怕孤独也最容易感到孤独,人对孤独有一种本能的恐惧,人际交往是最基本,最有效的消除孤独的手段之一。社会心理学研究表明,孤独是在人与人的交往体验中产生的,也就是说,孤独实际上是人们在日常生活的人际关系中所体验到的东西,当一个人感到孤独时,那就表明他正处于想与别人接触和交往的状态中。

所以,人和他人交往,可以满足个体的心理需要,消除孤独感,除此之外,人际交往可以传递信息增加个人的知识经验,可以通地互动提高群体凝聚力,可以及时地沟通思想,消除误会,解决矛盾,协调群体成员之间情感和行动。缺乏人际交往,甚至连本能行为也受到严重影响。

此书在人际交往中,归类了在人际交往中存在以下的特点:

“物以类聚,人以群分”。即人喜欢与自己相似的人,因为类似或相符本身具有一种增强作用,容易获得他人的支持,获得内心的稳定感;同时,相似的人,容易建立相性的群体,以增强对外界反应的能力,保证反应的正确性。一个人在与自己相似性的团体中活动,阻力会比较小,活动更容易进行。

互补的人容易相互吸引,因为人有从对方获得自己所缺乏的东西的需要,互补性是指在需要,兴趣,气质,性格,能力,特长和思想观念方面存在差异的人,可以在活动中产生相互吸引的关系。如果交往中的一方能满足另一方的某种需要或弥补某种短处,那前者就会对后者产生吸引力。如果他人的某一特点满足了一个人的理想,从而增加了其对这个人的喜欢程度。正因为有了互补性,社会生活才变得更加丰富多彩,但互补是以交往双方都得到满足为前提的,如果不能满足这一要求,那些相反的特性就不能够产生互补,能否实现互补吸引还需要它们是由哪些人格特质构成的,因为互补性的实现在很大程度上将取决于一个人的人格特质。

美丽的仪表能给交往加分。

能力和个性品质是影响吸引力的很重要的内在因素。个性品质里的真诚,诚实,理解,忠诚,真实,信得过,理智,可靠,有理想,体贴,可信赖,热情,友善,友好,快乐,不自私,幽默,负责任,开朗,信任别人是最值得喜欢的。

适当的自我暴露有助于加深亲密程度,自我暴露是指坦率地表白自己陈述自己,推销自己,心理学认为,一个人应该至少一个重要的他人知道和了解真实的自我暴露和太多的自我暴露都会引起环境适应方面的一系列问题,一个从不自我暴露的人不可能与他人建立起密切的关系,但总是向别人喋喋不休地谈论自己的人,会被他人看作是适应不良的自我中心主义者,理想的自我暴露是对少数亲密的朋友做较多的自我暴露,而对一般朋友和其他人做中等程度的暴露,人们常常会回报或模仿他人所欣赏的自我暴露,人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露,人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露比我们暴露自己时更为亲密详细,我们会害怕过早地进入亲密领域,从而产生焦虑,获得对方赞同时,我们的自我暴露就多,反之就少。

人际交往过程中,群体对人会产生从众,服从,依从的影响,很有趣的现象是,为了使他人依从,即个体接受他人的请求而行动,使他人请求得到满足的行为,可以使用登门槛效应,留面子效应的原理。

交际心理学是一个值得研究的学科。读完此书,我获益良多。

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最新的统计资料表明,全球完全有或完全没有心理疾病的人只占6%和9.5%,有84.5%的人处于心理亚健康状态,也就是说,全球绝大多数人在不同的场合和时期都有不同程度的心理问题。

现代社会心理问题涉及各个方面,比如人的流动产生对新环境的适应问题,信息爆炸时代引发的学习和竞争压力,或者人际关系问题。人们由于生活压力增大,缺少对他人足够的包容、认识、理解和沟通,进而带来很多的人际难题。

人和人要认识、相互喜欢,必须在居所、学习或工作场合等方面有近距离接触。两个人距离越近,认识和接触的机会越高,越有机会去培养对方的好感。重复接触和面对,只要是中性的刺激,你对他没有特殊的反感,那么看得越多,接触越多,对他越易有积极的评价,这是心理学中的“邻近效应”。中国有一句俗话叫“日久生情”,说的也是这个道理。掌握了这一规则,你可以根据自己的需要调节你和他人的物理环境,如果你想结交朋友,就要拉近你和想结交者的物理距离,寻找机会,重复多次出现在目标对象面前,跟他打一个招呼或者给他一个微笑,让他留意到你,那么在他的潜意识当中有了你的影子,当有一天你没有出现的时候,他可能会想起你来。

心理学当中还有一个词叫“自我监控能力”,表示个体根据外部的环境、别人的反应等调整自己行为的能力。每个人都有不同的自我监控能力,高自我监控的人会随着外界环境变化和人的不同调整自己的行为和言行;而低自我监控的人比较严守自我原则和标准,不会灵活变通。高自我监控的人通常人际关系非常融洽,也易赢得更多的合作和别人的认可,但容易流于圆滑和无原则;低自我监控者我行我素,和人相处的时候,不会去讨好别人,甚至容易得罪人,但是低自我监控者也不是没有优点,他们善于独立的思考,有创造力,比如一些性情古怪的天才发明家和科学家,对于这类人群,我们需要更多的包容和忍让、接纳和理解,才能够让他们发挥出自己的聪明才智。总体而言,自我监控能力在人际交往中非常重要,我们应在合理的范围内适当调整自己的言行,以满足周围人的需要。

取悦他人,让别人有一个好心情是博取好感最有效的一个途径。研究发现,当人们处于好心情的时候,通常更加乐于助人,更加愿意提供帮助。同时,自己经常保持积极的情绪,也有利于人际关系的加强,使自己和别人的交流更加愉快和轻松。

表情和肢体语言是获取他人内在心理感受的一个重要渠道。我们说话的时候可以言不由衷,把心理的想法隐藏起来,但是肢体语言和表情,难以隐藏内心的真实想法,如果你是一个会察言观色的人,你会从中发现他人内心的真实反应。

心理学中有许多原理和策略有助于我们知己知彼,提高人际交往的能力,但是策略是其次,关键是要真诚地对待他人,才可以获得别人真诚的回报。所以设身处地,理解和顾及别人的需要和感受,对于形成良好的人际关系非常重要。人就像一块磁铁,吸引跟你思想相近、志同道合的人,如果你想要结交慷慨之人,自己要先做这样的人,才可以接受和吸引这样的人,所以你的个性就像一个磁场,可以把性格相同的人吸引到身边,最终成为你的朋友。

人际交往心理学5

两人各削去一半自己的个性和缺点,然后凑合在一起才完整。如果没有相互的忍让和包容,最终两个人很难成为一体。

32、这样的心理调节你做的到吗?

①把看不顺的人看顺;②把看不起的人看起;③把不想做的事做好;④把想不通的事想通;⑤把快骂出的话收回;⑥把咽不下气的咽下;⑦把想放纵的心收住。其实你不需每时每刻这样做,但这样多做几回,你就会:①情商高了;②职位升了;③工资涨了;④朋友多了。

33、七种梦境可能预示疾病

①梦到有人敲打你的头:与脑部神经系统有关;②梦中听到怪响:与听觉中枢有关;③梦到气管被卡住窒息:与呼吸系统有关;④梦中被追逐:与心脏供血有关;⑤梦中走路不稳:与心绞痛有关;⑥梦到从高处坠落:与心脏病有关;⑦梦到水的场景:与肝胆肾脏有关。

34、贝勃规律

原本1块的报纸变成了10元一份,你定会感到无法接受;相比较而言,原本5000元的电脑涨了50元,你一定不会有这么大的反应。贝勃规律表明,当人经历强烈的刺激后,之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道了。

35、其实人生只有900个月!

事实上,你可以画一个30×30的表格,一张A4纸就够了。每过一个月,就在一个格子里打钩。你全部的人生就在这张纸上。你会因此有一个清晰的概念:你的人生将是如何度过的?

36、胡闹有时候是一种依赖

心理学上说,人们大多数只对有安全度的人发脾气因为在那个安全度之内。你潜意识知道对方不会离开你。胡闹有时候是一种依赖。

37、恋人矛盾应对策略

①不要凡事分出对错,先换位思考,体察对方的潜在动机,相互理解。

②平时保持适当的心理距离,靠得太近会审美疲劳。

③别习惯相互抱怨并形成消极定式,尝试在嬉笑打闹中解决问题。

④宽容为上。我们都不是圣人,没必要为对方的一点行为举止过分挑剔。

⑤尊重对方,给对方爱你的理由。

38、一流女人的八大特征

①有大女人素质,有小女人情怀;②大事清楚,小事糊涂;③自强自立;④能温柔似水,也能坚强如钢;⑤喜欢孩子;⑥上得厅堂,入得厨房;⑦爱美,会美;⑧拥有浪漫情怀。

39、男生和女生分别有6种基本的爱情需求

男生需要的爱的形式:信任、接受、感激、赞美、认可、鼓励;

女生需要的爱的形式:关心、理解、尊重、忠诚、体贴,安慰。

40、男女心理

如果某个男人主动替你拎包,把你放在道路的里边走,主动为你拉椅子,不要因此而感激涕零。这只能说明他之前有无数个女朋友教过他这一点。而能让他记住的女人,永远是改变了他的那个女人,而不是你。所以,越是细节完美的男人,对女人而言越是挑战。

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人的本质属性是他的社会性,社会中的每一个人都不能脱离社会群体而独立生活。每个人都有与他人交往的需求,也都有与他人交往的必要。人一生的成长与发展、成功与幸福,都是和与他人的交往及关系密切联系的:人一生的愉快与烦恼、快乐与悲伤,也都是和与他人的交往及关系密不可分的。日常生活实践和心理学研究都表明,正常的人际交往和良好的人际关系是个体心理正常发展、维持心理健康的基木前提。

发展心理学的研究发现,儿童与父母之间建立稳定、亲密的人际关系,是其身心健康发展、形成健康个性、适应社会生活的必不可少的前提。正常的.人际交往对于个体心理健康的意义,随着心理健康意识的广泛觉醒,更易于在日常生活实践中表象化地认识到。交往是影响个体性格形成的重要因素,如果一个人长期缺乏与别人的积极交往,缺乏良好而稳定的人际关系,要么这个人往往有某种层面的性格缺陷。在心理健康标准的界定中,也必然直接或间接地包含健康的交往方式,健康的交往与健康的个性总是相依偎的。一个人的个性越健康,与他人的交往也就越积极,与他人的情感联系纽带越宽厚越深刻。他们往往更符合社会的期望和角色要求,与他人保持着良好的交往,建立了融洽的心理关系,易于理解他人,接纳他人,容忍他人的缺陷,更富有同情心,这是现代交往的基本要求。

现代社会中,交往无疑是一种能力,是与社会进行交流,展示自己的才能和魅力,使自己更易被他人接受和欢迎的能力。交往具有深刻的社会性,作为一种能力逐渐引起重视,是社会发展使然。健康心理学展示的事实前已述及,全球化趋势的发展,使人们之间的沟通日益频繁。而沟通能否顺利实现,在很大程度上取决于双方的交往能力。经对那些取得卓越成就的人士的成功经验的研究发现,在个人取得成功的诸多因素中,社会交往能力的作用,决不亚于他们所掌握的专门知识和技能。对个人而言,卓越的社会交往能力,能够使自己更容易被理解、被接纳、被帮助,能够使自己的成功之路更通畅,能够使自己的生活更幸福。

交往的重要性被充分认识的同时,有必要揭示与此相对立的另一重要性,即交往需要的有限性。这一属性或命题的提出或许会引人注目。我们正广泛地认识着交往的重要性,在现代社会中,人际交往既然是一种重要能力,那么人际关系也是一种重要资源。难道这种重要资源有逻辑意义的限定吗?

社会心理学研究表明,我们的确需要与他人交往,但过多的交往和过于复杂的人际关系又会引起我们的不安。这种矛盾的根源在于人的两种不同的需要。一是对交往的需要,对稳定的人际关系的需要,对他人的需要;二是对独处的需要。前者使人通过社会比较,通过观察自己和观察别人确立自我价值,产生安全感,后者则使人通过内省,通过对外来印象的自我消化,积累和整合自我。实际上,个人自由自在地表现自我,在正式的社会交往情境中是无法实现的。社会交往情境中,个人总在面临着来自多方面的评价压力,这使得自己必须虑及他人的存在,虑及自己承担的社会角色,虑及自己的言行举动对他人的影响,虑及他人对自己的期望,虑及他人的可能反应,等等。这也使得自己将注意的一大部分指向外部,而内在的如真实的自我体验,如对外部表现的自我评价等,则在很大程度上被忽略了,因而,个人便不能很好地观察自我、反省自我、评价自我。“学会孤独,学会与自己交谈,听自己说话,就这样去学会深刻。”人的机体作为一个综合性的需要系统,不仅要使自己接受的刺激总量保持最佳水准,也要保持各种刺激量之间的平衡。“和别人在一起时,我向往孤独。孤独时,我又向往看到我的同类。”对于交往,人们也需要保持最佳水平。交往过少,机体的调整方向是促使与人交往:交往过多,则又逃避他人,增加独处时间。一个乐于交往的人,也可能是爱好独处的人。不同的人,其交往需要和独处需要的强度或许有很大差异,但都需要保持二者的平衡。

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一、名词解释

1.人际沟通 2.社会测量法 3.群体规范 4.群体的领导 5.社会助长

6.社会惰化 7.去个体化 8.群体极化 9.群体思维 10.从众 11.服从

二、单项选择题

1.个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体,与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要指的是( )

A.包容需要 B.合群需要 C.支配需要 D.情感需要

2.当个体对周围环境缺乏了解和把握,当个体心情紧张、有高度恐惧感时,他们倾向于寻求与他人在一起,倾向于寻求他人伴同。这是一种( )

A.包容需要 C.支配需要 B.合群需要D.情感需要

3.个体有控制别人或被别人控制的需要,个体有在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。这种需要是( )

A.包容需要 B.合群需要 C.支配需要 D.情感需要

4.个体有爱别人或被别人爱的需要,个体有在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。这是一种( )

A.包容需要 B.合群需要 C.支配需要 D.情感需要

5.动物学家哈罗实验发现,小猴在绒布妈妈身旁的时间平均每天达到16小时以上,可见,无论是灵长类动物,还是人类,都表现了与其他个体进行交往的( )

A.包容需要 B.合群需要 C.本能需要 D.情感需要

6.社会学家霍曼斯采用经济学的概念来解释人的社会行为,提出了( )

A.社会交换理论 B.人际需要的三维理论 C.动机需要理论 D.本能需要理论

7.人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做( )

A.言语沟通 B.非言语沟通 C.人际沟通 D.社会沟通

8.除了说和写之外的信息传递,人们还使用包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情等来传递信息。这是指( )

A.言语沟通 B.非言语沟通 C.人际沟通 D.社会沟通

9.支配型的男性通常能够与顺从型的女性搭配成很好的夫妻,这符合下列人际吸引的条件中的( )

A.相似性 B.互补性 C.接近性 D.熟悉性

10.我们倾向于喜欢那些与我们具有相同态度和价值观的人,并与之表现相互吸引,这符合人际吸引的条件中的( )

A.相似性 B.互补性 C.接近性 D.熟悉性

11.学生在排定座位后,同座的和邻座的同学就有了更多的接触机会,因而多半能够互相吸引,成为好朋友。这符合人际吸引的条件中的( )

A.相似性 B.互补性 C.接近性 D.个人品质

12.人际关系的测量最常用的方法是社会测量法,它的创立者是心理学家( )

A.莫雷诺 B.卡特尔 C.施特恩 D.吉尔福特

13.同一群体的成员在共同的活动中会表现出观念与行为的一致性,当与其他群体相比较时,成员就会产生一种属于自己群体的感觉,这就是( )

A.归属感 B.认同感 C.社会性支持D.自尊感

14.同一群体的成员对重大事件和原则问题的认识倾向于与群体保持一致。但个人对外界情况不明时,有时甚至会盲目地与群体认识保持一致。这就是( )

A.归属感 B.认同感 C.社会性支持 D.自尊感

15.当个体的思想与行为符合群体要求时,就会受到群体的赞许与鼓励,从而强化了个体行为与群体行为的一致性,使个体获得( )

A.归属感 B.认同感 C.社会性支持 D.自尊感

人际交往心理学8

1、适当的距离能让你跟他看起来最美

同事关系好,本是好事。我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了,心往一处想、劲往一处使,团结互助当然是好的,但是切记同事之间拒绝亲密。同事就是同事,不是朋友,交朋友,除了志趣相投外,忠诚的品格是最重要的,一旦你选择了我,我选择了你,彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。

同事就不同了,一般来说,如果不是自己创的业,也不想砸自己的饭碗,那么,你是不可能选择同事的,除非你在人事部门工作。所以,你不能对同事有过高的期望值,否则容易惹麻烦,容易被误解。适当的距离能让你跟他看起来最美。

2、友情再好 公私要分明

公私不分也是友情的杀手之一。也许一方想着,我们这么要好,何必对我要求这么严格?即使出了事,也该罩着我才是。但另一方却想:明知我们这么要好,就不该为难我,把事情做好让我对上面交代,不该老出一些情况害死我!如此无法达成共识,将会造成许多不便和伤害,尤其在公务上出现差错,相互责怪的情形将导致伤害,尤其当中一方因此承受公司的惩罚时,这段友情再也无法挽回。建议办公室好友们先找个时间将界线划清,公私分明,而非一味在心里嘀咕着:你怎会这样做?

3、异性之间:拒绝亲密

21世纪,两性的工作交流非常频繁,实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡量。即使已婚,也不表示要和异性保持距离,两性总是要交流的,而且两性共事应该有助于工作效率的提高,所以两性间绝不能采取隔离策略,而必须找出好办法使两性相处有利无害。拒绝亲密,保持一定的心理距离,能够让你避免陷于办公室暧昧的情境当中。

4、多数人对异性没有排斥感

因为是异性,对很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在异性面前很虚心的人,你会发现你在异性中备受宠爱。因为多数人对异性没有排斥感,而且喜欢帮助异性工作伙伴,他们把这个看作是同事中成就感的一个标志。人人都希望被异性重视、仰慕,一个人如果注意吸取他人的长处,他可以从每个工作伙伴身上学到不同的有助于自己发展的长处。平时注意观察他人长处,不计较他人短处的人,会觉得同事之间好相处。

5、切勿泄露同事分享过的私密

所谓秘密,当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情,基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光,不用问,叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾。所以,不论是善意或恶意的泄露秘密,都是办公室友情的大忌。

6、物以类聚 人以群分

物以类聚,人以群分。既是同事、朋友,就有共同语言、互有好感的人,如果你没有意思将这种关系发展为恋情,就应当将感情投入限制在友谊的范围内,即使很有好感,也不应表露出来。如果对方射来丘比特之箭,也应明智地将其化解。千万不要给对方以默许和鼓励。

7、友情再好 也不要满腹牢骚

对于同性同事,也许你们像姐妹一样感情好,但是你如果满腹牢骚。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊”的假象,但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许你把诉苦看成开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华为愤怒。人们会奇怪既然你已对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。

8、对异性采取大方不轻浮的态度

对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。以尊重对方是异性工作伙伴的关系来处理办公室中的一些事务,将会使某些复杂的事物变得简单一些。千万勿将办公室的异性关系处理成类似“恋爱关系”所期望的那种结果,也不要与某个异性发展成比之其他异性更为亲密的关系。下班以后作朋友是另外一回事,但在办公室内千万要区分“急缓重轻”的关系。

9、不计利害去帮助他(她)

男同事有男同事的苦恼,女同事有女同事的苦恼,他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额,可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前,可能会为家庭纠纷而沮丧不已。

大多数同事遇到这种情况会表现出逃避的姿态,其实,只要你说出一句“我来帮帮你”的话语,同事就可能感激不已。当他(她)有困难时,或者大家都不敢接近时,如果你能不计利害去帮助他(她),他(她)心中的感激是可想而知的。

10、同性之间:相依相助

在办公室里人人都应友好,特别对同性则更应如此。因为每个人来公司上班均是为了生存,大家同在一个屋檐下,为了一个共同的目标,感受同一种压力,工作中谁也少不了谁,因而如果可以以一颗同情心来看待同伴的话,关系将很容易处理。

人际交往心理学9

暑假的时候,我看了李世强编著的《人际交往心理学》。看完后,我觉得人际交往是一门非常有学问的课程。

书上有这么个故事:老杨是个很热心的人,不仅酒量好,而且会说话,很多朋友接待客人都喜欢让他来捧场。老杨每次都不负众望,把气氛搞得非常好。

朋友的女儿中考成绩不怎么样,没办法到县里的一中读高中。朋友就想通过关系来疏通一下,于是请了一位县一中的领导来家里吃饭。领导虽然来了,但一直不愿提帮忙的事,朋友看时机不对,也不好意思开口,场面有些冷。

老杨思忖,领导从事教育工作这么久了,管理能力一定很好。

“听说你年轻的时候是位非常有能力的教师,培养了不少人才。”老杨笑呵呵的说,“现在升到了管理层,真不错!”

“有能力不敢当,管理也算是稍有经验吧。”

“我的能力太弱了,想跟你请教一下如何提高管理能力。”就这样,老杨转换了一个对方感兴趣的话题,形势立马好转,朋友所求之事也水到渠成的办成了。

看完这个故事,我感悟到寻找对方感兴趣的话题在人际交往中非常重要。要想在短时间内建立良好的沟通氛围,避免话不投机,就必须找到谈话的“契合点”。读后感m还需要注意的是,在交谈中不要以自己为重,注意对方的情绪,对方是否愿意交谈。如果发现对方不感兴趣或是在应付,千万不要犹豫,立马转移话题。你拖得越久,对方对你的好感也就越少。要是不及时转移话题,对方会拒绝继续沟通,决不能给对方说不的机会。通过及时观察,迅速找到共鸣点,沟通才可以继续下去,也许这就是所谓的细节。

没想到心理学方面的书我也可以读懂,而且,还能对我的沟通能力有所帮助。看来,博览群书好处很多,我以后一定要多读好书。同学们,读书正如韩信用兵——多多益善。