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职场风声:不要说“我办不到”

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    习惯于消极被动的人,言语中就会流露出推卸责任的个性。

职场风声:不要说“我办不到”

    我们可以利用自我意识检讨自身的观念,以言语为例,它颇能真切反映一个人对环境的.态度。

    习惯于消极被动的人,言语中就会流露出推卸责任的个性。例如:

    “我就是这样。”仿佛是说:这辈子注定改不了。

    “他使我怒不可遏!”意味着:责任不在我,是外力控制了我的情绪。

    “办不到,我根本没时间。”又是外力控制了我。

    “要是某人的脾气好一点”,意思是:别人的行为会影响我的效率。

    “我不得不如此。”意味着:迫于环境或他人。

    言语态度对照表:

    消极被动

    我已无能为力|我就是这样一个人|他使我怒不可遏|他们不会接受的|我被迫……|我不能|我必须|如果

    积极主动

    试试看有没有其他可能性|我可以选择不同的作风|我可以控制自己的情绪|我可以想出有效的表达方式|我能选择恰当的回应|我选择|我情愿|我打算……

    有一次有位学生向我请假,因为他想随网球队到外地比赛

    我问他:“你是自愿,还是不得不去?”

    “我真的没办法不去。”

    “不去会有什么后果?”

    “他们会把我从校队中剔除。”

    “你希望有这种结果吗?”

    “不希望。”

    “换句话说,你为了想待在校队所以要请假,可是缺了我的课,后果又如何呢?”

    “我不知道。”

    “仔细想一想,缺课的自然后果是什么?”

    “你不会开除我吧?”

    “那是社会后果,是人为的。反之,不能加入网球队,就不能打球,那是自然后果。缺课会有什么自然后果?”

    “我想大概是失去学习的机会。”

    “不错,所以你必须两相权衡,做个决定。我知道,换了我,也会选择网球队,但请决不要说你是被迫这么做。”

    最后这个学生当然还是参加比赛,但却是出于自己的选择。