全业务运营下的客户需求治理体系研究

全业务运营时代，带来了从盈和模式到商务模式、运营模式的巨大变革，对现有运营商运营机制带来的是革命性的冲击和挑战。电信重组的`完成使得中国电信运营市场进进了一个新的时代