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2017年银行人力资源工作总结

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2017年银行人力资源工作总结

2017年银行人力资源工作总结【1】

本人xxxx年分配到xxx银行人力资源部工作,从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作,同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下:

一、 养老、失业、医疗保险统计管理

本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年,正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。

在上级领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中,我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式,使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。

在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后,在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释内容,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总

在实际工作中,这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据,同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间形成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情况下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析,我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来,我所在人事部门的保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价。

二、 日常工资管理和岗位工资制度改革

在正实公司人力资源部,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业,其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后,交人力资源部最后审核。我从XX年到正实公司至今,公司实行的岗位结构工资制度变化不大,工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此,我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等,除此之外,我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作,几年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。

以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位,在此就不再敷述了,总的来说,我自XX年参加工作以来,作为一名人力资源部的业务经办人员,多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验,有较为熟悉过硬的专业技术能力,但在今后的工作中,我还将进一步加强学习,努力工作,不断提高自己的专业技能,为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。

2017年银行人力资源工作总结【2】

为认真落实党委提出的“以人为本”战略,加强人力资源科学管理,最大限度挖掘人力资源潜力,实现全行各项业务全面、协调、持续、高效发展,根据上级有关文件精神,结合本行实际,制定本工作意见。

一、进一步深化工资分配制度改革,加强员工业绩管理。

按员工业绩台账对员工考核打分,并据以兑现员工绩效工资。由各单位具体明确到每个工作岗位,并与每个岗位员工签订目标责任合同。三是加大业务量考核权重。为提高柜面服务效率和质量,在柜员考核指标设置中,加大业务量考核权重。四是员工业绩台账的登记应坚持公平、公正、公开的原则,各单位应安排专人登记和管理员工业绩台账,员工个人业绩应按月公布,员工本人签字认可。五是员工绩效工资分配实行业绩考核、产品计价相结合的方式兑现。支行要按季检查员工业绩管理情况,将其作为内部管理的考核项目按季通报。

二、进一步深化机构改革,规范营业网点管理,加强精品名牌网点建设。

继续实行营业网点分类管理和指导。全行分理处进行A、B分类管理、分类指导。创建一批精品名牌网点,对精品名牌网点给予绩效工资系数奖励。要按照业务运作质量保证体系建设的要求,加快对营业网点服务设施统一化、规范化、服务标准化的建设力度,按缺什么、补什么原则配备各网点硬件设施,在服务设施与网络水平、员工素质与亲和力、服务形象与服务功能等方面赶上并超过同业。

三、进一步深化劳动用工制度改革,实行竞聘上岗和低业绩末位淘汰制。

1、实行全员竞争上岗。一是对分理处正副主任、坐班主任、前后台部门正副经理继续实行竞聘上岗,今年按计划对机关中层干部开展竞聘上岗。二是改革劳动组合,对一般员工实行竞争上岗、双向选岗,增强全员的岗位优患意识和工作激情。

2、加强分理处的班子建设。一是举办两期分理处主任培训班,学习新业务、新知识、新制度、新观念和法规、法纪知识,提高班子的创新能力、执政能力和管理水平,强化领导干部的法纪观念、核心意识和责任意识。二是加大对分理处班子的考核力度。主任薪酬与分理处的业绩和管理挂钩,坐班主任的.薪酬主要与会计基础管理、业务量、优质服务挂钩。三是建立后备干部人才库,规范人才培养,对优秀中层干部副职作为正职的后备干部,对业绩考核为分理处前两名且业务技能拔尖、政治较为成熟,具有培养潜力的优秀青年员工作为支行后备干部进行培养,纳入人才库进行动态管理。

3、实行会计主管等级管理。今年要对营业网点实行等级管理。根据各营业网点存款规模、日均业务量大小、会计基础管理水平和安全指标综合评定一级、二级营业单位,相应设立一级营业单位会计主管、二级营业单位会计主管。会计主管等级评定工作由支行组织实施,一年评定两次。人力资源个人工作总结

4、实行客户经理等级管理制。加强客户经理队伍建设,不断完善客户经理的考核奖惩办法和薪酬分配办法,加强等级管理,开展客户经理等级评定工作,通过客户经理等级评定工作,促进市场营销工作上档升级。

5、开展争创星级员工活动,培养一批星级员工。要通过继续开展星级员工的争创活动,把那些工作业绩好、思想品德好、优质服务好、遵纪守法好、业务技能好的优秀员工评选出来,全市农行一线临柜员工、大堂经理均属参加评选对象。

6、稳妥执行员工低业绩末位淘汰和劣迹淘汰制。要认真落实《员工待岗库管理办法》,对待岗库实行有进有出、比例控制、流动管理的原则,同时要加强对待岗人员的思想工作和技能培训,为其上岗创造条件。对劣迹人员要即时发现,即时进入待岗库管理。对工作长期无起色或低业绩的单位负责人,要严格执行低业绩淘汰制,按年淘汰,对末完成任务的低业绩员工要按季(或年)进行减免谈话、通报批评、罚款或待岗学习等处罚。

四、加强员工队伍建设,全面提高员工队伍综合素质。

1、加强员工学习管理。一是制定员工培训计划,采取多种形式开展员工培训工作,支行计划今年对各岗位各工种员工全部轮训一遍。员工培训计划见附表四。培训既可以以会代训,又可以组织集中培训。培训内容包括现代商业银行经营理念、法律法规、市场营销知识、银行新产品新业务知识、基础理论知识等以及今年支行新出台的大堂经理制、贵宾服务制、个人高价值客户开发与维护流程、营业网点服务规范等四项为市场营销的制度。对支行集中组织的培训活动,每次培训活动结束时,培训组织部门都要组织考试,参加培训人员考试成绩将纳入员工管理的档案进行考核管理。二是开展创建“学习型银行”活动,在全行上下营造良好的学习氛围。要加强学习机制的建设,传导终生学习的文化,树立新的学习观,使员工能够自觉学习,通过学习不断更新业务知识和管理知识,做到与时俱进。三是倡导员工自学成才。