尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
下面我代表驻和平街道建设社区“访惠聚”工作队向大家介绍我工作队派驻建设社区以来开展“访惠聚”各项工作情况。如有不足之处，尽请指正。
一、基本情况
1.社区简介：建设社区隶属和平街道，占地面积1.28平方公里。辖区共有住户2464户，5901人；有在册党员136人,有行政企事业单位36个，维吾尔族喀什清真寺1座,大型商场3处,学校2所，公共娱乐场所27处，商业网点763个；是集单位、商业网点、居民小区、学校、医院混合一体的大型社区。
2.工作队基本情况：
驻建设社区工作队派出单位为塔城市第一中学，工作队成员5名，女性4名，男性1名，党员2名，平均年龄40岁。
二、派出单位高度重视，“访惠聚”活动有效开展
按照塔城市各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心”活动领导小组办公室的统一安排，2月15日，塔城市一中第二批“访惠聚”工作队进驻塔城市和平街道建设社区。工作队认真履行工作职责、扎实执行上级的各项决策决议，以高度的工作热情和对群众的深厚感情，积极投入到住社区各项工作中。
（一）强化意识，加强学习，把学习贯穿到“访惠聚”工作的全过程。积极学习上级有关文件，坚持每周的夜校学习，做好笔记。同时还虚
心向社区干部请教，学习社区工作方法和基层工作经验，使工作队全体成员的思想认识和工作经验有了很大提升。
（二）领导重视，充分发挥好“娘家人”的作用，推动“访惠聚”工作有序开展。
工作队在社区的为民服务工作得到了派出单位，塔城市第一中学的大力支持，截止目前，累计为工作队解决帮扶资金达一万余元，相继开展了春节走访慰问社区困难居民、老党员送温暖;援助社区制作大型民创宣传牌，营造创建氛围，助力社区民族团结进步模范创建工作：为社区捐赠电脑，打印机、音响、维修桌椅等办公设备为工作队开展“访惠聚”活动提供了良好宽松的工作氛围。
（三）把握重点，访出民意，想方设法送温暖，突出一个“情”字。
2015年3月以来，市一中派驻和平街道建设社区“访惠聚”工作队在街道党委和社区党支部的领导下、在派出单位的大力支持下，紧紧围绕“三项重点工作、六项工作任务”始终坚持突出服务群众这一主线，通过深入、扎实的大走访活动，在走访中听取、了解民意，在帮扶中解决民困、民忧。
一是三月中旬以走访为主开展工作，工作队在入户中得知辖区居民李静（脑瘫残疾人），父母年事已高，行动不便，还要照顾脑残的女儿，生活困难。工作队本着特事特办，积极协调相关部门，为李静申请到了低保金，又派出干部联系残联为其更换了已过期的残疾证，申请了新轮椅。
二是工作队在接访中得知辖区居民李小英，患有乳腺癌，目前之前在塔城地区人民医院住院治疗，需动手术，后期还要进行化疗。一
样走丈夫已79岁，基本丧失劳动能力。儿子又在高三，原本家里就不富有，现在更是雪上加霜。工作队积极配合社区党支部向地区红十字会寻求帮助，得到了红十字会的.帮扶资金。
（四)强化宣传教育，加强民族团结，增进民族互信
利用民族团结教育月为契机，与辖区单位少数民族干部开展“心连心“拔河比赛，在争创民族团结模范社区中积极协调派出单位投入5000多元制作了宣传牌，宣传画。通过评选，在辖区内共评选出885位好居民、375户民族团结好家庭，27个好楼道、4个好小区、4个好巷道，共建民族团结，争创和谐幸福社区。
（五) 以真心换真情，干实事惠民生。
一是居民生活无小事，真情服务解民忧。3月以来，工作队相继解决了辖区新农小区内的垃圾桶数量过少，导致生活垃圾暴露的情况，通过联系新农小区物业，与市环卫处积极协商，为该小区增设了一个大垃圾箱，同时新农物业在垃圾桶紧缺的地段新添置了六个垃圾桶，解决了困扰小区居民的实际困难；同时解决居民下水道堵塞，暖气爆裂、房顶漏水等事假5件，邻里发生楼房公共用地侵占调解1起，打扫社区环境卫生10次，我们工作队总是齐心协力处理好居民的纠纷调解工作。目前，工作队已累计为社区各族居民群众办好事、实事10余件，，对在走访中收集居民群众反映的热点、难点问题都做到登记在册，能够解决的及时予以解决，一时解决不了的，积极向有关不敏反映，通过协调进行解决。
二是环卫工人保环境、社区送上热饭菜。工作队在走访群众活动中，居民群众反映辖区内的环境卫生保洁人员，每天天不亮就在大街
小巷开展卫生清扫工作，为大家营造干净、整洁的生活环境，很辛苦。得知这一情况后，工作队将为辖区保洁的环卫工人提供一份关爱作为一项重点工作，工作队与辖区唐氏牛肉面馆老板经过多次沟通和协调，得到了唐氏牛肉面馆的支持，为辖区五位不同名族的环卫工人免费提供一年的爱心早餐。今后每天这五位环卫工人都可凭工作队发放的免费早餐票，吃到唐氏牛肉面馆提供的早餐。工作队的这一帮扶措施，不但解决了环卫工人的实际困难，还为谱写社区民族团结新乐章增添了乐符。
（六）保稳定、促和谐，筑实基层维稳堡垒
1、工作队主动参与社区管理，深入了解社区情况。
3月23日，为迎接我市创建全国“民族团结”城市，切实做到社会治安好，建设社区“访惠聚”工作队与和平派出所联合，开展了为期一周的流动人口、出租房屋、营业场所清查专项行动。
2、严格落实“四知四清四掌握”工作机制。
工作队主动申请包片了新农小区，该小区人员多。许多入住人员还没有登记。我工作队积极走访入户，了解每一家居民的具体情况，完善新农小区的台账。
3、加强对辖区清真寺的日常检查与管理。
每周五去清真寺走访，与清真寺负责人交流。了解清真寺的情况，积极主动进行党的宗教政策宣传。
三、存在的问题和建议
随着社区的发展和人口的增多，工作队在今后的工作中将面临的首要问题是辖区内不断增多的空巢老人、孤寡老人。很多老人患有疾病，生活不能自理，如何安排好老年人的文化生活，和需要照顾老人。
