市局“两整顿”办公室：
为确保“两整顿”工作落到实处，按照市局的统一部署，我分局认真贯彻和落实市局会议内容和通知精神，对照方案细则，积极开展队伍教育整顿自查自纠，经过分局全体的共同努力，取得了专项整顿的阶段性成果。
一、组织动员，周密部署 我局高度重视此次整顿工作，成立以＊＊＊同志任组长的队伍教育整顿班子，同时结合实际和工作特点，制定实施方案，明确了工作任务、重点、步骤和时间安排，为整顿工作的顺利开展打下了良好的基础。具体部署表现在以下方面：
1、市局动员大会结束以后，我局立即召开了全局职工“两整顿”动员大会。会议传达了市局“两整顿”文件及通知精神，对分局整顿工作进行周密部署。
2、把《国家工商总局依法行政、文明执法“六项禁令”》以及队伍教育整顿 “五项清理”等内容下发各单位进行学习，要求各个单位和每个职工认真对照标准开展自查，并将自查结果形成书面材料报整顿办公室。
3、定期召开民主生活会，加强班子建设，注重班子团结，坚持学习制度不动摇，认真贯彻落实党风廉政责任制，能够坚决、有力、按时、优质地完成市局和区委、区政府下达的各项任务，保持了班子强大的凝聚力和战斗力。
4、分局坚持每周五干部职工学习制度，制定计划，认真开展政治学习和业务培训，在继续开展“四项教育”的同时，重点加强权力观教育、法纪观念教育、示范教育和警示教育等“三项教育”和学习理论、学法律、学政策、学“业务”等“四学活动”。年初以来，分局举办和参加了工商法律法规知识、《行政许可法》、《个体工商户登记程序规定》的培训，以及“三个代表”重要思想、《国家工商总局依法行政、文明执法“六项禁令”》等学习活动，开展了以阜阳劣质为反面典型的反腐警示教育活动，切实加强干部职工的党性教育、党风教育、宗旨教育、纪律教育、法律法规教育、示范教育和警示教育。
5、通过建章立制，不断加强党风廉政建设责任机制、执法监督机制、违纪违法行为查处机制、反****源头治理机制、执法行为规范机制。分局抽调人员，组成督查组，对各单位整顿工作开展情况和自查结果进行督查。
二、重点排查、妥善解决 按照 “五项清理”的要求，我局结合实际，开展队伍教育整顿自查自纠。
１、 加强执法案件的清理查纠。一是全部清理分局执法案件；对办案人员自查的案件，组织复查。二是认真纠正执法案件中存在的问题。当事人无违法行为被处罚的案件，应予以撤销，退还罚没款和没收物品；主要违法事实不清、证据不足的案件，予以撤销，退还罚没款和没收的物品；重复处罚的案件，应予以撤销，返还罚没款、退还没收物品；超越权限依法应当由其他行政机关处罚的案件，应依法移送有管辖权的机关；涉嫌犯罪，应当移交司法机关追究当事人刑事责任而未移送的案件，应依法移送。三是认真开展案件的回访工作。一般程序的案件，逐件回访；简易程序的.案件能回访的都进行回访。确实由于各种原因找不到案件当事人的，从实际出发，在清理登记上予以说明。
２、 认真清理处理消费者申诉处理情况。一是对符合条件、合法权益确实受到损害的，积极想办法，为消费者排忧解难，努力做好经营者的工作，依法予以调解。二是对清理中发现不符合受理条件的，向消费者说明情况，按规定程序发出不予受理通知书。三是对应当进行调解，但经多次调解仍未能达成协议，且超过调解期限的，及时制作终止调解书，保证清理工作符合受理消费者申诉案件的程序规定。
３、 认真清理处理行政收费行为。全部清退违纪违规的各项行政性收费，所违规收费、罚款均应退还当事人，将清理结果进行公示。
三、总结经验、提高认识
经过本次队伍教育整顿工作中，我分局全体班干部职工深刻的认识到自身在工作中所存在的问题，进一步增强了依法办案和依规收费的责任感和紧迫感，从而体现出我分局规范执法、文明执法、阳光执法的新气象，具体表现在以下方面：
一是队伍形象得到提升。我局明确规定了由公务员身份的干部从事规费收取和行政管理，所有执法人员做到着装整齐、行为规范、执法文明、服务热情，严格执行“六条禁令”。通过全面、公正、科学的工作业绩评价体系的建立和责任明确的目标机制、激先促后的督导机制、争先创优的竞争机制、赏罚分明的考核机制的落实，队伍的整体形象明显改变，执法威信进一步增强。
二是工作效率显着提高。清一色的公务员执法，带来的是行政管理的规范化，执法办案的程序化，办事服务的标准化，监管方式现代化。我局不断规范执法服务行为，提高工作效率和质量，在市场监管方面加大工商巡查力度，加大违法案件的办理，有力净化市场经营环境；在服务经济发展方面，统一服务标准、服务程序、服务时限和服务效能，从首问负责、落实具体办理人员、接受群众咨询到具体业务办理的整个过程，实行首问负责制、政务公示制、限时办结制、预约服务制等制度，受到广大经营户和消费者的普遍赞誉。
三是执法环境得以改善。我局妥善处理履行自身职责与加强协作配合的关系，充分发挥市场监管执法职能作用，做到到位不缺位，有位必有为，同时在地方党委、政府的领导下，加强协作，积极支持配合有关部门的工作，努力形成整治合力，体现综合执法的整体功能，共同推动整顿和规范市场经济秩序工作的深入开展。
四是收费状况明显改观。严格执行收费罚款规定和“收支两条线”管理规定，做到应收尽收、应缴尽缴，坚决制止重收费、轻监管，甚至只收费、不监管，以及以罚代管的行为，进一步规范执收执罚行为，切实维护法律的尊严和执法的权威性。
