我们在工作中免不了会和上级有一些分歧和冲突。良好的冲突应付方式可以使你的建议被采纳，化解与上级的矛盾，获得上级的理解和支持，有左右逢源的感觉。否则可能导致和上级关系紧张，产生焦虑、压抑和无助感。个体处理冲突的方式大体上有三种倾向：非抗争型、解决问题型和控制型。
每个人都有自己应付冲突的方式和风格，阅读下面的题目，选择你的符合程度，请尽快回答，不要过多考虑。
1、我不敢和上司提出会引起争议的问题。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
2、当我和上司的意见不一致时，我会把双方的意见结合起来，设法想出另一个全新的点子来解决问题。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
3、当我不同意上司的看法时，我会把自己的意见讲出来。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
4、为了避免争议，我会保持沉默。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
5、我所提出的办法，都能融合各种不同的意见。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
6、当我想让上司接受我的看法时，我会提高我的音量。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
7、我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
8、我和上司意见出现分歧时，我会以折衷的方式解决。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
9、我会据理力争，直到上司了解我的立场。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
10、我会设法使双方的分歧显得并没有那么重要。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
11、我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的`意见。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
12、当我和上司争执时，我会坚定表明我的意见。
从不如此。大多不如此。偶尔不如此。
说不准。偶而如此。大多如此。总是如此。
说明：
