Growth hacking，这个词最近多见于各大科技媒体，是由在科技初创公司所开发出来的市场营销专用术语，通过利用创意、分析性思维、社交媒体来售卖产品以及扩大品牌的公众曝光度。这些人通过一系列的技术手段，配以各种心理学的常识，成功的在互联网上制造出各种传统媒体无法复制的轰动效应。
Growth Hacking 这个词最近多见于各大科技媒体，人们热衷的讨论这一群既懂互联网技术，又懂营销人心的奇才们。各大科技公司也是大开家门，四处搜罗这样的人才。这些人通过一系列的技术手段，配以各种心理学的常识，成功的在互联网上制造出各种传统媒体无法复制的轰动效应。品牌得以建立，产品得以深入人心。这一切都是怎么做到的?今天本文将着重介绍 Growth Hacking 下面五个不为人知的心理学现象，以便让有志于从事互联网营销的人们一窥门径。
什么是Growth Hacking?
Growth hacking 是由在科技初创公司所开发出来的市场营销专用术语，通过利用创意、分析性思维、社交媒体来售卖产品以及扩大品牌的公众曝光度。你可以将其视为网络营销系统中的一部分。在很多 Growth Hacking 的案例中，那些利用 Growth Hacking 来进行宣传的行家里手主要通过 SEO(搜索引擎优化)、网站分析工具、内容营销、A/B 选项测试等方法来进行品牌的宣传推广。他们强调运用成本较低的创新传播模式来取代传统的市场营销，比如利用社交媒体和病毒式内容传播，而不是在报纸、电视上购买广告。对于初创公司来说，Growth Hacking 极为重要。目前 Facebook，Twitter，LinkedIn，AirBnB 以及 Dropbox 都是 Growth Hacking 的忠实实践者。
尽管 Growth hacking 现在很火，似乎人人都在谈它。对于它的看法，人们的看法却不一致。有一些人似乎已经将其看作是某种神圣化的市场推广策略，相信随着社交媒体的全面崛起，营销人员的观念上会发生一次突飞猛进的转变，而还有一些专家学者认为 Growth Hacking 就是扯淡，完全是在忽悠人。
对于笔者来说，并不会立即下出结论，认为 Growth Hacking 不值一提。相反，我更相信 Growth Hacking 的理念并非万金油，它在实践上的成功与否，其效果如何还取决于营销人员的个人能力。尽管“市场营销”这个概念和“Growth Hackin”在定义上有着某种程度的区别，但是它们之间有一样是共通的：“达到预想的效果。”当信息发布渠道，以及信心交互渠道不断的革新，谁能理解并掌握人们在网络上的行为习惯，谁就有着在互联网经济中无与伦比的统御能力。
Growth Hacking 的从业者对于产业开发、配送、以及如何基于信息科技迅速释放并扩大产品影响力方面有着独到且深刻的理解，而产生的效果远远超过了传统营销渠道所造成的影响。一个优秀的 Growth Hacking 从业者，他会以营销人员的身份作为思考的切入点，但却时刻想着如何增长线上用户的数量。在此基础上，一方面利用技术、一方面利用人们普遍适用的心理来影响人们的决策，最终将这些用户转化为付费用户。
在整个过程中，也许我们之前都过多地谈论技术层面，而忽略了人类的心理层面。如果你不了解人们在想什么，客户在接收信息后的反应，那么无论你估计在执行 Growth Hacking 上就会竹篮打水一场空。下面揭示的五种心理学研究结论，也许能够帮助有志于在 Growth Hacking 上面有所建树的人。
1、里根的“互惠性”实验
让我们回到一个最基本的概念：“互惠互利”。我给你一些东西，那么你自然而然的想着再返还我一些东西作为感谢。Growth Hacking 的从业者已经利用这种心理规律，多年以来影响着人们的行为。.
在 1971 年，康奈尔大学的教授丹尼斯·里根(Dennis Regan)在一次实验中展示出“互惠性心理“的强大作用。实验过程是这样子的：研究人员要求测试对象对一副画作进行评价。在评价的过程中，每个测试对象都会与一位叫做乔的人待在一起。在实验之前，没有人认识乔，而乔，其实是研究小组的助手，被安插在其中的一个变量。在每一次实验中，乔都会离开房子一小会儿，对于一些人，他会带回来一盒软饮料;而对于另外一些人，他双手空空。
在每次实验结束后，乔都会请求被测试者帮他个小忙，看能不能买他几张彩票。那些拿了苏打水的人们更愿意去买这些彩票，即使这些票的价值总和已经远远地超过了苏打水的价格。
★ 对 Growth Hacking 而言它意味着什么?
互惠性理论如果拿来应用在市场推广方面，简直与 growth hacking 本身一样重要。你开发出来用户想要的产品功能，利用用户所期望的信息渠道来发布你的产品信息。(比如说社交媒体。)如果没有任何附加价值的提升，你怎么能够将那些不断浏览你页面的人们转化为实实在在提升你业绩的客户?
为了在不远的将来所能收到的回报，首先你需要给出一些有价值的东西。比如说在用户注册的时候，你可以提供某些额外的增值，哪怕是看起来不是很起眼的小实惠，只要你让这一切都有了额外的价值，用户们就会在情感上与你连接，然后落入到上述实验中的情景中，觉得应该有义务回报给你。举个例子吧。如果有用户想要申请注册使用你产品的免费版本，在这个注册过程中就给他一些想象不到的小惊喜：比如馈赠一本在市面上需要花钱才能买到的电子书;又或者是向他赠送产品高级版本的 7 天试用期。这种惊喜所产生的效果绝对超过你的预期，并且在后续用户浏览你商品陈列的时候产生深远且积极的影响。
