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村便民服务站值班制度(通用8篇)

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现如今,越来越多人会去使用制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的村便民服务站值班制度(通用8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

村便民服务站值班制度(通用8篇)

村便民服务站值班制度1

为切实发挥村级组织活动阵地服务人民群众的积极作用,为民办实事、办好事,切实解决群众的热点、难点问题,为规范工作特制定以下干部值班办事制度。

一、值班人员:村党委书记、村主任、村会计等村级主要负责人。

二、值班时间:周一至周日,便民中心每天安排3人值班,如有特殊情况每天至少应有1人值班,接待、接件、答复咨询等工作。

三、便民服务中心工作作息时间:实行上午8:30一11:30;下午13:30一17:00。

四、值班工作人员应作好值班记录,内容包括接待情况、接办件情况、办结情况等,并将有关情况汇总

五、值班任务:

1、接待群众来访,办理有关手续,解决群众在生产、生活中的困难和问题,受理村民对村级工作的意见和建议,答复解释村民提出的问题。

2、负责处置突发性紧急事件及时处理,并及时向上级汇报。

3、接待上级检查考核,上传下达事态信息。

4、更新村务(党务)公开内容。

5、负责处理日常工作,记录处理过程和结果。

6、值班人员在值班期间打扫室内卫生,保持物品整洁、完好,维护财产安全。

六、有关要求:

1、值班人员实行轮流值班制,应该严守值班时间,按时交接班,不得无故缺席、迟到、早退。在值班时若遇紧急事务,须经值班负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。

2、值班人员有特殊情况不在值班室时,要保证通讯畅通,接到党委、村委通知应迅速到场。

3、值班人员要严格维护团队形象,不得有失职渎职、酗酒、打牌、下棋以及从事其他与值班无关的活动,严禁在办公室进行任何违反协会规定的活动。

4、聘请老干部等为推行村干部值班制的监督员,对值班制的推行进行监督,全年值班考勤情况作为村干部年终考核的重要内容。

村便民服务站值班制度2

乡村便民服务站机构设置

站长:

成员:

乡村级便民服务站工作制度

一、便民服务宗旨:便民、利民、富民、安民

二、便民服务内容:

1、代办民政事务类:社会救济、农村医保、农村社会养老保险、医疗救助、住房保险、最低生活保障、户口迁移、身份证办理等。

2、代办计划生育类:生殖健康服务证、独生子女证办理、流动人口婚育证明办理、农村部分计划生育家庭奖励扶助对象确认等。

3、代办农林水类:林木零星采伐许可证审批。

4、其他可代办的事务。

三、村便民服务点工作和值班制度

1、设立村便民服务点,各村村委主任任中心主任,村支部书记、村主任、住村干部、大学生村官为中心工作人员,各村民组长为中心联络员;

2、服务点工作人员保持24小时开机为民服务;

3、实行代办员AB岗制,确保工作时间人员不脱岗;

4、实行代办事项一次性告知,减少村民无效往返;

5、及时受理、代办、转办、催办村民所需办理事项;

6、除收取正常规费以外,严禁擅自提高标准收费、巧立名目乱收费、搭车收费;

7、自觉接受乡便民服务点业务指导和监督,自觉接受群众监督;

8、实行集中办公制度,集中办公时间为:逢集日

村便民服务站值班制度3

为准确发扬村级组织活动阵地供职国民群众的主动作用,为民办实事、办功德,准确解决群众的热点、难点题目,为楷模事情特制定以下群众值班办事制度。

一、值班人员:对于便民服务中心。村党委书记、村主任、村会计等村级要紧专注当真人。对于便民充值。

二、值班时间:便民服务站。周一至周日,便民要旨每天计划3人值班,你看便民。公告公示的作用。如有特地情景每天至多应有1人值班,值班。接待、接件、回复商酌等事情。

三、便民供职要旨事情作息时间:实行上午8:30一11:便民服务。30;下午13:30一17:00。

四、值班事情人员应作好值班记载,对于制度。

经理负责、全员参与。形式包括接待情景、接办件情景、办结情景等,并将有关情景汇总。听听蒲村村便民便民服务中心。

五、值班任务:

1、接待群众来访,对于服务中心值班制度。解决有关手续,解决群众在坐蓐、生活中的困穷和题目,蒲村村便民便民服务中心。受理村民对村级事情的成见和倡议,回复声明村民提出的题目。

2、专注当真处置突发性危险事变及时处理,并及时向上司汇报。对比一下便民服务终端机服务中心。

3、接待上司搜检考核,看着便民服务站。上传下达事态音讯。

4、更新村务(党务)公然形式。村村。

5、专注当真处理日常事情,事实上服务中心值班制度。记载处理历程和结束。

6、值班人员在值班工夫扫除室内卫生,维系物品整洁、完全,庇护家产安适。服务中心。

六、有关央求条件,社区便民服务。

1、值班人员实行轮替值班制,应当严守值班时间,按时交接班,对比一下便民服务机。不得无故出席、早退、早退。在值班时若遇危险事务,事实上便民服务加盟。须经值班专注当真人容许前方可脱离。因故脱离半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。

2、值班人员有特地情景不在值班室时,要保证通讯流通,接到党委、村委关照管急忙到场。

3、值班人员要严酷庇护团队情景,不得有失职溺职、酗酒、打牌、下棋以及处置其他与值班有关的活动,严禁在办公室实行任何违背协会法则的活动。

4、约请老群众等为推行村群众值班制的监视员,对值班制的推行实行监视,全年值班考勤情景作为村群众年终考核的重要形式。

村便民服务站值班制度4

为确保便民服务中心高效、有序地运转,中心办公环境整洁、美观,特制定本制度。

1、便民服务中心工作人员实行工作日值班。根据值班安排,每天轮到值班的人员须按时到岗。

2、值班时间要认真履行职责,协调处理随时出现的问题,重大情况及时报告中心主任。

3、值班人员应该负责好当天报纸、文件收发工作。

4、值班人员应负责好当天办事群众接待工作,做好记录,保证24小时信息畅通,如需他人接待要及时联系。

5、在值班期间,不能擅自离岗,有事需向中心主任、分管领导请假,否则按旷工对待,并按中心《责任追究制度》处理。

6、热情接待村民咨询和来访。

7、值班结束后,切断电源、关闭好门窗等其他安全工作。

村便民服务站值班制度5

为了进一步加强大厅内部管理,不断提高大厅的管理能力、服务水平和管理档次,为办事者提供优质便捷的服务,特制定本制度:

一、值班长

由便民服务大厅窗口工作人员轮流值班,挂牌上岗。

二、工作职责

1、负责接受办事者的咨询,积极解答问题并主动做好引导办事服务工作。

2、积极帮助窗口工作人员解决办理事务中出现的问题。

3、及时发现和处理大厅内出现的'各种矛盾和问题,情况严重的及时向主管领导汇报,妥善加以解决。

4、认证检查大厅内的安全隐患(电、水、火、防盗等),发现问题及时解决,及时汇报。

三、工作要求

1、值班长对窗口工作人员及办事者应主动热情,有问必答,有难必帮,积极为窗口工作人员及办事者排忧解难。

2、值班长每天应提前15分钟到岗,在窗口工作人员及办事人员离开后离岗。

3、大厅内设立值班日志,值班长按要求及时据实做好值班记录,按值班顺序履行交接班手续。

4、值班长如有特殊情况不能按时到岗,应提前请假,及时调整值班人员,以保证大厅的正常运行。

村便民服务站值班制度6

为确保便民服务中心,服务宗旨,光辉镇便民服务中心制定了6条值班制度:

1、每天必须安排不少于一名工作人员值班。

2、双休日、节假日期间,便民服务中心由本周值班人员值班,具体以政府值班安排表为准。

3、值班时间以上、下班时间为准,值班人员负责当天便民服务中心的清洁卫生。

4、值班人员在值班期间遇到不是本部门的有关工作,必须做好登记并向相关部门告知情况。

5、若值班期间,遇到突发事件或重大事件必须报告主要领导。

6、严格遵守值班制度,严禁脱岗。

村便民服务站值班制度7

为了确保服务中心高效、有序地运转,中心办公环境整洁、美观,特制定本制度。

1、服务中心工作人员实行工作日值班。根据值班安排,每天轮到值班的人员须按时到岗。

2、值班时间要认真履行职责,协调处理随时出现的问题,重大情况及时上报。

3、值班人员应该负责好当天办事群众接待工作,做好台账登记,保证24小时信息畅通,如需他人接待要及时联系。

4、在值班期间,不能擅自离岗,有事需向领导请假,否则按旷工对待,并按中心《责任追究制度》处理。

5、热情招待村民咨询和来访。

6、值班结束后,切断电源,关闭好门窗等其他安全工作。

村便民服务站值班制度8

一、值班长的安排

1、值班长实行工作时间值班;

2、值班长采取日轮换制,由窗口工作人员轮流担任。

二、值班长的职责

1、负责对大厅的巡查,并作好记录;

2、负责对工作人员出勤情况、配证上岗、工作纪律、规范服务、群众办事等方面的情况现场督查。发现有违反中心管理制度的情况应及时纠正,特殊情况要告知督查科处理并备案;

3、负责接待办事人员的咨询和窗口导示,及时协调解决窗口工作人员和办事群众发生的纠纷;

4、负责各窗口运行秩序的监管,协调相关事项,及时协调处理当班期间发生的突发性事件,维护大厅正常工作秩序;

5、负责监督、检查大厅和窗口卫生,确保物件摆放整齐有序、环境清洁明亮;

6、处理其他相关正常值日事项。

三、值班长的工作要求

1、值班长要坚守岗位,做到提前10分钟上班,延后10分钟下班。确因工作需要离开的,应向中心领导请假,经同意并妥善安排其他人代班后方可离开;

2、值班长要佩证上岗,遵守作息时间,不得无故空岗,有特殊情况应及时衔接,安排好顶岗人员,并交待清楚有关事项;

3、值班长应做好当日值班记录,当日下班前记录及时上交督查科保管,并负责检查关闭设备电源、门窗,确保安全;

4、值班长要认真履行值班长职责,重要情况及时报告中心领导;

5、值班长应自觉接受窗口工作人员及办事群众监督。

四、值班长的考核

1、值班长的工作完成情况,每天由中心领导在值班日志上签署意见;

2、值班长的工作考核。按照《冠英镇行政服务中心窗口及窗口工作人员考核办法》进行考核,考核结果与日常考核挂钩。