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如何做好一名项目经理

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一、 项目经理产生的背景

如何做好一名项目经理

随着软硬件技术的迅猛发展,尤其是IT领域取得的瞩目成果,使得面向软件、硬件、软硬件结合的计算机语言编程也如雨后春笋般发展壮大,其编程规模也由起初的一两个人的协作开发发展到如今成百千甚至上万的开发团队,团队开发俨然成为编程合作模式的大势所趋。在这种人员众多需要协调、项目庞大需要分工、任务复杂需要细化的项目开发困境的背景下,面向项目进行管理的“项目经理”也就应运而生了。

二、 作项目经理的前提条件

在我的潜意识里,一直以为项目经理必须是一名编程高手,但随着知识的逐渐积累,认识的不断加深,编程经验的日益丰富,愈发意识到项目经理应该是道首术末而非先前所认为的术首道末。

所谓“道”即为思路、思想,也就是通常所说的大局意识。这也正是项目经理的工作重点。至于“术”即为技术,即项目开发人员按照要求具体实现需求的各项功能。项目经理对“术”的层次达到“懂”即可,不必苛求至精。可以概括为:精管理,懂专业。

三、 项目经理的重要性

所谓“项目经理”,形象的说就是发挥“经理项目、管理项目”作用的一个职称。犹如建筑公司建造楼房的项目经理一般,首先要依据各方面资料对欲开发的项目有一个整体全局的认识,如客户需求、风险评估、任务分工等,站在项目的高度去审视、了解、剖析它。其次按照自己的项目构建思路去编排项目组成员,克服困难、协调关系,并最终完成项目。其重要性在于它决定项目的框架设计结构,就像一个楼房的建设,建筑设计图纸就是整座建筑的框架,任何人不能背离这个框架。框架设计也就是项目的灵魂。所以我喜欢将项目经理视作一名将军,其战略战术是否正确直接维系着战争的胜负、军队的存亡。

四、 就如何做好一名项目经理的个人观点

项目经理,就是管理项目,既然是管理则属于管理范畴内,即:管人、管事。下面予以分述之:

I. 管人

随着团队开发成为项目开发模式的趋势日益明显,也就有越来越多的专业人士对团队开发进行了很多研究,并提出了“西游记”团队等团队合作的“管人”范例

唐僧作为师傅也就是“项目经理”,目标明确,信念坚定,时刻以取得真经为己任,抛开各种世间杂念,偶尔也会有犯错误的时候,本也无可厚非,但难能可贵之处是他每次明了自己所犯错误之后,总是敢于剖析自己承认错误,逐渐加深了那份师徒情义和彼此的谅解。并成功协调了师徒间误悔和误解,一步步到达了成功的彼岸。他就是“精管理、懂技术”的典范。

现阶段我认为,作为称职的项目经理,应做到如下6点:

1) 任人唯贤。

自古以来,这就是成功帝王的必备素质之一。刘邦敢于不屑于众多臣功们的非议,大胆启用身份低微但胸怀济世之才的韩信为三军统帅,最终成就了大汉天下。与之相反,楚霸王却是任人唯亲,提拔亲信,排除异己,终酿得垓下自吻的结局。虽世事变迁,但道理依然。在我看来,刘邦和项羽都是项目经理,项目则是完成天下一统,刘邦却能恰如其分将萧何、张良、韩信等贤士为其所用,而项羽却使其智囊弃之而去,焉能不败?刘邦即为“精管理,懂专业”,而项羽则是“精专业,不懂管理”。

2) 用人之长,避人之短。

西方有句谚语:“世上没有真正的垃圾,只有放错位置的资源”。诚然,在一个项目开发团队中,人员纷杂,每个人有其自身的优缺点,某人善于总结,广于交际,则用其作需求分析、客户回调等;某人经验丰富,知识渊博,则可用之作框架师。而不是将善于编程的成员按排到系统分析的位置,或是将善于系统分析的成员安排到软件测试的位置,这样很容易造成内部关系不协调,甚至项目失败。

3) 集思广益

项目经理纵使能力再强、本事再高,难免“人有失手”之时,况且项目完成是团队合作的过程,需要参与成员、上下之间自始至终的互动才能调动各方面的积极性,充分发挥每个人的潜力,使项目尽善尽美。假使一意孤行,很容易使团队氛围不和谐,基至人才外流、项目流产等严重后果。在这个以人为本的现代社会,用金钱来挽留人才早已过时,个人价值的体现与否成为决定人才去留的关键因素。而集思广益则提供了实现了个人价值的最佳平台。

4) 广开言路,闻过则喜。

作为项目经理维系着项目的成败,也许自身一个小小的缺点或失误就会导致项目的流产。这时就需要周围其它人及时指出纠正,而作为项目经理,要能广纳贤言,有则改之,无则加勉。而不是执迷不悟,刚愎自用,或是用职权去掩盖自身的不足或失误。客观的说,纠错改正的过正的过程也就是自我提高与自我完善的过程。广开言路,闻过则喜的工作作风也是称职项目经理的必备素质之一。

5) 协调各方关系,营造和谐氛围。

不善于交流表达的缺点已经成为程序开发人员的共

性问题,而团队合作开发则很注重彼此间的交流。这就需要项目经理给予营造交流上的环境,比如定期召开项目会议或制订项目交流机制,使交流成为一种习惯或团队文化,在某种程度上激发了团队合作的活力。

更重要的是外部关系的协调,如需求有变动、合同纠

纷、产品与客户要求差异很大等诸多问题,需要项目经理的耐心与坚韧,困难克服的过程也是自身逐渐完善成熟的几干阶段。

6) 落实能者上,平者让,庸者下的竞争机制。

在竞争日益激烈的今天,效率成为每个行业探索

的焦点。团队开效率的高低也就成了项目经理称职与

否的衡量标准。人才是最宝贵的,团队同样需要“能

者上,平者让,庸者下”的优胜劣汰的机制,即创建

了一条人才通行大道,保证团队中能给人才展示自我

的空间,从而留住人才,又营造了团队中积极向上的

工作环境,使成员有危机感,才会奋发向上,充分发

掘其潜力,向高效团队迈进。

II. 管事

在我看来,管事就是决策。即理出做事的先后、轻重、缓急,只有抓住事情对你的影响程度,才能做到有矢放失,不至于被过多的繁杂事情扰乱了思绪,没有了方向和寸。我认为应做到:

a) 分清主次,抓重点。

接到客户项目需求,首先分析会不会做,如技术、人

力、时间等方面满足与否。其次能不能做,如两个项

目同时到来,在人力、精力有限的情况下,则要接受

“市场前景好,利润回报率高”高的项目。

b) 突出专业,抓特色。

开发团队何止千万,如何脱颖而出呢?在我看应做好

以下几个突出:

1. 团队相当,突出开发周期短。

2. 开发周期相当,突出开发质量。

3. 质量相当,突出售后服务。

4. 服务相当,空出特色。如附加产品使用培训,

传播团队服务理念等。

总而言之,你至少要有一点更吸引客户,否则的话,你也许就是林荫道上的纷纷落叶,当轻风吹过的时候,你也就随风而逝了。

c) 提高效率,抓管理。

提高效率是提高市场竞争力的重要手段,而有效果的项目管理则是提高效率的有力武器。一流的企业三流的管理比不上三流的企业一流的管理。这也更加突出了管理的重要性。现今职业经理人、各大集团CEO大多身价不菲,值逾亿元者更是屡见不鲜。鉴于项目管理的重要性,作为项目经理,更要广泛汲取成功管理团队的宝贵经验,丰富自己的管理理论知识以至学以致用,使自己的团队永葆青春。

四.结篇声明

以上为学习过程中的就如何做好一名项目经理的个人观点总结,不足之处,请各位同学与教员多多批评指正。