关于 简历申请提交的疑问

    HR您好！我九月中旬注册申请了飞利浦的校园招聘，但是没有提交，前几天想修改提交发现登陆不上去了，提示我51job的用户名或是密码不正确（其实用户名和密码我记录的很清楚，但是就是登陆不上去），今天我想重新申请，用之前的用户名和密码又登陆上去了，但是没有我的简历信息，我重新选择了职位填写简历，可是保存基本信息的时候，又提示我身份证已被使用过。现在的'情况是我既找不到之前的注册简历信息，现在又不能重新申请，这个情况怎么办呢？